王女士的儿子小强在一所寄宿中学就读,和儿子的沟通过程中,王女士发现儿子情绪低落,不愿多说话。王女士觉得儿子适应寄宿环境有困难,为此找到社会工作者求助。此时,小强属于( )
A.现有服务对象
B.潜在服务对象
C.非自愿型服务对象
D.转介的服务对象
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- 1社会工作者小王在一次社区走访时发现低保户小刘因工作无着落,情绪低落,郁郁寡欢。经过面对面的沟通之后,小刘来到小王所在的社会工作机构寻求帮助,这个过程称为社会工作的( )
A.接案
B.接触
C.筛选
D.走访
开始考试点击查看答案 - 2年近50岁的李女士是某企业的高级工程师,人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休,找到社会工作者老王,寻求帮助。老王协助李女士査阅了相关文件,向她讲解劳动争议处理程序,建议她与企业协商,协商不成,再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中,老王扮演的角色是( )
A.教育者
B.协调者
C.促进者
D.咨询辅导者
开始考试点击查看答案 - 3煤矿工人老王患有尘肺病多年,呼吸困难,身体虚弱,丧失了劳动能力,生活困难。企业社会工作者小于了解到老王的情况后,为其联系企业内外资源提供多种帮助。小于扮演的角色是( )。
A.咨询辅导者
B.协调者
C.资源联结者
D.倡导者
开始考试点击查看答案 - 4为了提升白血病患儿的医疗服务质量,社会工作者开展了一系列专业服务。下列服务属于宏观层面的是( )
A.参与医生査房,了解白血病患儿家庭的实际困难
B.开展调研,向政府提交白血病患儿医疗救助政策建议
C.开办支持小组,提升白血病患儿家庭的自我效能感
D.进行资源连接,请志愿者与白血病患儿家庭“一对一”结对
开始考试点击查看答案 - 5某地区医疗中心重症医学科李主任已有20年的工作经历,抢救过很多危重病人。由于长期的能量透支和巨大的工作压力,李主任最近出现了严重的身心不适,常说:“我感觉自己很失败,做不了手术了。”这种状态影响到了他的正常工作。面对李主任这种情况,医务社会工作者首先应采取的措施是( )
A.策划李主任的家庭会议,增强他的家庭动力系统
B.进行个案干预,舒缓压力,调整自我认知
C.组织举办重症室医生支持小组,进行群体减压
D.推动医院建立一线骨干医生强制轮休制度
开始考试点击查看答案 - 6社区工作者小李发现,在社区活动中,一对父子屡有冲突和争吵,亲子关系紧张。为了更好地了解父亲和儿子各自的需要和感受,以及他们的问题所在,社区工作者小李打算让这对父子将他们的互动方式展示出来。这属于( )方法。
A.调査
B.询问
C.观察
D.角色扮演
开始考试点击查看答案 - 7由于人际沟通技巧不足,某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧,企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果,社会工作者采取的基线测量做法是( )
A.测量员工参加小组活动后顾客投诉情况
B.测量小组活动过程中员工沟通情况
C.测量员工参加小组活动前后顾客投诉情况
D.测量员工参加小组活动后沟通情况
开始考试点击查看答案 - 8老王有兄弟姐妹四人,父亲于前几年去世,母亲一直由老王照顾。最近因照顾年迈母亲的事老王常与兄弟姐妹发生争执,于是向社会工作者小赵求助。小赵与老王初步沟通后,决定进行接案会谈。为做好这次会谈,小赵应做的准备工作包括( )
A.了解老王之前接受服务的情况
B.拟定初次面谈提纲
C.走访老王生活的社区
D.阅读老王的有关资料
E.为老王制订干预计划
开始考试点击查看答案 - 9小杜离异三年了,独自将儿子抚养长大。现在儿子进入青春期,越来越叛逆。小杜向社会工作者小张求助,小张在与小杜商定了服务目标之后,开始拟订行动计划,该行动计划的内容应包括( )
A.制定服务目的及目标
B.制定评估方法
C.描述关注的问题及对象
D.选择介人的系统
E.选择介入的行动
开始考试点击查看答案 - 10社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了五次服务,发现小强的状况有了明显改善,于是决定结案。小秦的下列结案做法中,正确的有( )
A.与小强一起回顾服务开展的进程
B.结案时告知小强服务已结束
C.与小强一起分析结案后面临的困难
D.逐渐减少与小强直接交流的机会
E.转移小强结案时出现的负面情绪
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