（）可以作为项目质量控制中问题识别和问题分析的工具。

试卷相关题目

• 1项目质量管理通过质量规划、质量保证、质量控制程序和过程以及连续的过程改进活 动来实现，其中（）关注项目执行过程中的质量。

  A.质量保证

  B.质量规划

  C.质量控制

  D.质量改进

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• 2确定适用于项目的质量标准并决定如何满足这些标准是（）的过程。

  A.质量目标

  B.质量保证

  C.质量方针

  D.质量计划

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• 3在质量保证中，（）用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序。

  A.实验设计

  B.基准分析

  C.过程分析

  D.质量审计

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• 4制定质量管理计划的主要依据是质量方针、项目范围说明书、产品描述以及（）。

  A.质量检查表

  B.过程改进计划

  C.质量标准与规则

  D.需求变更请求

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• 5某软件系统经测试发现有错误并不能满足质量要求，为了纠正其错误投入了 10人天 的成本，此成本（）。

  A.是开发成本并不属于质量成本

  B.是开发成本也属于质量成本中的一致成本

  C.属于质量成本中的故障成本

  D.属于质量成本中的评估成本

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• 6对质量管理活动进行结构性审查，决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程和 程序的独立的评估活动称为（）。

  A.过程分析

  B.基准分析

  C.整体审计

  D.质量审计

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• 7（）不是项目质量计划编制的依据。

  A.项目的范围说明书

  B.产品说明书

  C.标准和规定

  D.产品的市场评价

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• 8以下关于软件质量保证的叙述中，（）是不正确的。

  A.软件质量保证应构建以用户满意为中心。能防患于未然的质量保证体系

  B.软件质量保证是一系列活动，这些活动能够提供整个软件产品的适用性证明

  C.在质量保证过程中，产品质量将与可用的标准相比较，也与不一致产生时的 行为相比较

  D.软件质量保证是一个审查与评估的活动，用以验证与计划、原则及过程的一 致性

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• 9根据SJ/T11235-2001《软件能力成熟度模型》要求，“过程和产品质量保证”的目的是（）

  A.证明产品或产品构件被置于预定环境中时适合于其预定用途

  B.维护需求并且确保能把对需求的更改反映到项目计划、活动和工作产品中

  C.开发、设计和实现满足需求的解决方案

  D.使工作人员和管理者能客观了解过程和相关的工作产品

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• 10在IS09000: 2008质量管理体系中，质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”, 并解释说“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求 并争取超越顾客期望”。以下对象中，（）不属于顾客的范畴。

  A.供应商

  B.采购方

  C.委托人

  D.消费者

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