试卷相关题目
- 1 办公室环境管理正确的是()。
A.各工作单元的流程尽量呈“I” “L” “0” 型
B.整体灯光最好安置在室顶或天花板四周
C.办公室的温度冬天一般在摄氏20-22度之间为最宜
D.将通常有许多客户来访的部门,置于入口处
E.主管的工作区域位于部属座位之后方
开始考试点击查看答案 - 2秘书应该具备四方面的知识,其知识结构可用罗马字母“II”来表示,它们分别是指()
A.基础知识
B.政治经济学知识
C.行业知识
D.秘书专业知识
E.相关知识
开始考试点击查看答案 - 3秘书的性格要求()。.
A.开朗
B.敏捷
C.稳健
D.坚毅
E.自制
开始考试点击查看答案 - 4 秘书如何正确处理与领导者的关系( )。
A.尊重而不阿谀奉承
B.主动而不越位脱轨
C.服从而不盲目附和
D.诚实而不作假弄权
E.沟通而不封闭堵塞
开始考试点击查看答案 - 5 秘书工作中典型的越位表现有()。
A.上司还没有下命令、作指示便抢先表态或擅作决定
B.未经上司授权直接指挥部门或同事,传达命令,发号施令
C.担自代表上司布置任务,下达上司指示时随意解释或承诺
D.自我膨胀,盛气凌人,表现出“一人之下,众人之上”的优越感
E.发现有不妥之处向上司提出异议
开始考试点击查看答案 - 6 信访工作的原则是()。
A.属地管理,分级负贵,谁主管谁负贵的原则
B.依法及时就地解决问题与疏导教育相结合的原则
C.标本兼治预防和化解矛盾相结合的原则
D.公开便民的原则
E.双向规范的原则
开始考试点击查看答案 - 7女性秘书坐下时,脚尖在膝盖垂直线以内,也可稍向左侧后右侧,膝盖与大脚可分开.
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8接待外宾一般按照下列程序进行:接受任务—了解来宾—制订计划—预定食宿->迎接来宾->商议日程—安排会谈―陪同参观—送别客人—接待小结。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9从行政管理学和秘书学角度来看,沟通主要是指政务和业务信息的传递和交流,乃是行政管理工作和秘书工作必不可少的手段之一。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10 秘书的职业特征不包括( )》
A.服务的直接性
B.服务的稳定性
C.年轻化
D.男性化
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