沟通障碍的克服方法（）。

试卷相关题目

• 1 沟通的障碍有（）。

  A.语言性障碍

  B.技术性障碍

  C.知识性障碍

  D.体制性障碍

  E.性别障碍

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• 2秘书进行协调的方法和策略，主要有（）。

  A.信息沟通法、宣传教育法

  B.求同存异法、冷处理法

  C.步步为营法、场景变换法

  D.避虚就实法、先易后难法

  E.中介法、交谈法

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• 3秘书的考核方法通常分平时考核和年终考核两种，其中年终考核又分三个步 骤，先是秘书人员在总结的基础上提出自我评价，其次是办公室或业务部门民主评议写成 意见，最后是主管领导审定。

  A.对

  B.错

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• 4行业法规是人们从事职业活动所应遵守的行为规范。

  A.对

  B.错

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• 5秘书的口头表达能力要求秘书应说一口标准而流利的普通话，要口齿清晰，不紧不慢。不要信口开河，滔滔不绝，也不能沉默寡言，问一句答一句。

  A.对

  B.错

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• 6沟通的方法主要有（）》

  A.直接沟通

  B.间接沟通，

  C.明示沟通

  D.暗示沟通

  E.混合沟通

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• 7沟通的特点有（）。

  A.社会性

  B.多元性

  C.互助性

  D.创造性

  E.选择性

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• 8会议简报具有（）的特点。

  A.多

  B.真

  C.新

  D.快

  E.简

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• 9 会议选举工作的内容有（ ）。

  A.用民主方式产生唱票、监票等工作人员；由选举工作人员统计并通报迟到的代表人 数和因故缺席的代表人数

  B.分发选票并记录下发选票的总数；说明选票的填写方法及填写时的注意事项

  C.选举人员填写选票：由选举工作人员检査，并出示投票箱

  D.选举人员按照一定次序投票；选举工作人员当场开票，统计回收选票的总数

  E.选举工作人员当场唱票、计票并统计出有效选票的总数，废票的总数以及各个候选 人的得票总数；宣布选举结果

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• 10 与会者拫道与签到可以采用的方法有（）。

  A.秘书点名、本本签到

  B.凭证件报道、电子签到

  C.指纹签到、打卡签到

  D.单位证明、电话报道

  E.领文件签到、住宿签到

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