下列属于非正式沟通的优点的是(  )

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• 1某护士在下班回家的路上正巧碰 到一位突发心脏骤停的患者倒在 旁边，立即上前为患者进行心肺 复苏，从而挽回了患者的生命。 护士长在科室早会上对其给予口 头表扬，此时护士长行使的权利 属于（）。

  A.决策权

  B.指挥权

  C.用人权

  D.经济权

  E.惩罚权

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• 2某病区护士长因为喜欢护七甲，让她分管病区的教学工作，但是 护士甲无论学历和能力都比不上 病区的另外儿个护士，工作起来 也很吃力，该护士长的做法违背 了（）。

  A.视能授权

  B.合理合法

  C.监督控制

  D.责权对等

  E.及时反馈

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• 3患#，女性，28岁。面部烧伤恢复 期，面部留奋疤痕，患者极度自 卑，不愿见人:护士在护理该患者 时，砬特别注意满是其（）。

  A.生理需要

  B.安全需要

  C.肖我实现的谣求

  D.尊m需要

  E.爱与归属的谣要

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• 4患者，男性，56岁，因突发意识障碍,喷射性呕吐，剧烈头痛，眼睑下垂，急诊入院。入院诊断：&发性蛛网膜下腔出血，积极行术前抢 救餐与抢救的是两名新上岗的护 十，护士长对这类情形的管理要点是()

  A.授权

  B.亲自指导

  C.砑别人做

  D.培训

  E.商年资护L代替

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• 5领导生命周期理论中，领导行为进行逐步推移的程序是（）。

  A.低工作与高关系—低工作与低 关系—高工作与低关系―高工 作与髙关系

  B.低工作与高关系一>高工作与低 关系->低工作与低关系—高工 作与高关系

  C.高工作与低关系—高工作与高 关系—低工作与髙关系—低工 作与低关系

  D.高工作与低关系—低工作与高 关系—高工作与高关系—低工 作与低关系

  E.高工作与低关系—低工作与低 关系->高工作与高关系—低工 作与高关系

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• 6下列有关“训导的技巧”的描述错 误的是（）。

  A.不具体指明问题所在

  B.批评对事不对人

  C.允许下属表达自己的观点

  D.以平等客观的态度面对下属

  E.控制讨论

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• 7属于沟通的接收者原因导致沟通障 碍的是（）。

  A.表达模糊

  B.言行不当

  C.目的不明

  D.过度加工

  E.口齿不清

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• 8以社会关系为基础，不受组织的监 管，自由选择沟通渠道的沟通方式 为（）

  A.垂直沟通

  B.非正式沟通

  C.横向沟通

  D.正式沟通

  E.全通道式沟通

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• 9组织沟通的作用不包括（）。

  A.联系

  B.激励

  C.创新

  D.控制

  E.反馈

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• 10关于组织有效沟通原则的叙述，错 误的是（）。

  A.信息明确原则

  B.及时性原则

  C.书面沟通原则

  D.组织结构完整性原则

  E.重视交谈与倾听技巧的原则

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