正式组织与非正式组织共i共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的 （ ）

试卷相关题目

• 1与非正式组织相比，正式组织的重要标准是

  A.情感

  B.正规的程序

  C.效率

  D.高度的责任心

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• 2组织变革的第一步是

  A.分析变革因素，制定改革方案

  B.通过组织诊断，发现变革征兆

  C.选择正确方案，实施变革计划

  D.评价变革效果，及时进行反馈

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• 3关于压力的解释不正确的是 （ ）

  A.并非所有的压力都是不良的

  B.改善组织沟通也会使沟通不畅所产生的压力减至最小

  C.外部不确定性增大，变革中的压力成本有上升的趋势

  D.由于个人压力来自个人因素，建构组织文化是没用的

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• 4关于组织冲突的避免，以下说法不正确的是 （ ）

  A.对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性

  B.对于直线与参谋，应该首先明确必要的职权关系

  C.对于委员会，应该注意委员会人选的理论和实践背景

  D.冲突是组织内部的事，信息反馈会浪费时间

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• 5卢因曾提出用于研究变革阻力的工具是

  A.平衡积分卡

  B.六西格玛

  C.业务流程再造

  D.力场分析

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• 6变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段 （ ）

  A.解冻阶段

  B.变革阶段

  C.再冻结阶段

  D.强化阶段

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• 7组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。A型人总觉得时间紧迫，富有竞争性，比较没有耐心，做事非常快，很难有空闲时间，因此承受的压力比较大。以下对B型人描述不正确的是 （ ）

  A.轻松、悠闲

  B.性格比较抑郁

  C.与世无争

  D.压力比较轻

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• 8将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是 （ ）

  A.解冻阶段

  B.变革阶段

  C.再冻结阶段

  D.行为转化阶段

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• 9研究表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

  A.工作方式

  B.性格

  C.文化价值观

  D.竞争

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• 10组织变革后的行为强化阶段是

  A.解冻阶段

  B.心理准备阶段

  C.变革阶段

  D.再冻结阶段

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