哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中，提出影响市场竞争最重要的三种力量是三“C”力量，即顾客（customer）、竞争（competition）和 （ ）

试卷相关题目

• 1“质量管理之父”是 （ ）

  A.戴明和朱兰

  B.卢因

  C.马斯洛

  D.亚当斯

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• 2权变管理理论的核心是

  A.组织是一个开放系统

  B.组织内部是一个复杂系统

  C.管理问题要从全局出发进行分析

  D.力图研究组织与环境的联系

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• 3下列是经验主义学派代表人物的是

  A.甘特

  B.麦格雷戈

  C.德鲁克

  D.戴明

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• 4（ ）标志着现代管理理论的形成。

  A.学习型组织的提出

  B.《管理理论的丛林》的发表

  C.法约尔发表《工业管理与一般管理》

  D.人际关系学说的形成

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• 5被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”的是

  A.哈罗德•孔茨

  B.麦格雷戈

  C.西蒙

  D.麦克利兰

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• 6彼得•圣吉在《第五项修炼:学习型组织的艺术与实务》中提出了五项修炼，下列不属于五项修炼的内容的是 （ ）

  A.超越自我

  B.改善共同愿景

  C.团队学习

  D.系统思考

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• 7企业业务流程再造的根本目标是

  A.建立顾客满意的工作流程

  B.创造员工满意的一流环境

  C.建立管理者高效统一的激励制度

  D.维护消费者合法权益

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• 8现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是 （ ）

  A.决策理论学派

  B.行为科学学派

  C.管理科学学派

  D.系统管理学派

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• 9管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法，该观点属于 （ ）

  A.权变学派

  B.经验主义学派

  C.社会系统学派

  D.管理科学学派

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• 101961年《管理理论丛林》的发表，标志着现代管理理论的形成，其作者是 （ ）

  A.巴纳德

  B.西蒙

  C.孔茨

  D.德鲁克

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