上述情境中，员工的不满来自（ ）。

试卷相关题目

• 1如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该（ ）。

  A.用更加严格的制度管理员工

  B.给员工减发奖金

  C.让员工感到自己的工作有成就感

  D.让员工在工作中承担更多的责任

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• 22012年真题张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作，公司的主要领导对他很信任，有关人事方而的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付髙额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故，最近这新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗？根据上述资料，回答下列问题。用马斯洛的需求层次理论解释张明的做法，正确的是（ ）。

  A.张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要

  B.用高额奖金满足员工生理需要的投入收益是递增的

  C.奖金一定能够满足员工的高级需要

  D.不同部门员工的需要应该一致

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• 3与小张和小王借鉴的这种领导风格相关的激励理论包括（ ）。

  A.双因素理论

  B.ERG理论

  C.期望理论

  D.强化理论

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• 4小张和小王借鉴的这种领导风格的有效性取决于（ ）。

  A.领导者的个人魅力

  B.组织文化的支持

  C.员工的能力，如智力、知识技术等

  D.是否规定目标完成的时间期限

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• 5基于小张和小王借鉴的这种领导风格，该公司可考虑采用的管理措施还有（ ）。

  A.员工参与新员工的甄选

  B.采用“基本年薪+年底分红”的薪金模式

  C.不向员工提供绩效反馈

  D.建立质量监督小组

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• 6耍让员工觉得公平，张明今后应该（ ）。

  A.多和员工沟通，了解不同员工的不同需求

  B.对不同部门的员工的业绩衡f采取不同的标准

  C.加强自己的领导权威

  D.考虑不同部门工作性质的差异，制定与员工贡献相匹配的奖励方案

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• 72018年真题某公司是一家成立于2016年的生鲜创业公司。该公司在很短的时间内在北京等大城市拥有了超过500家直营及联营门店，注册用户超过300万。随着店铺数量的增加，公司运作开始出现问题，客户投诉增多，主要反映水果不新鲜。为了减轻各区域总经理的工作量，公司急需在各区域内部提拔副总经理。曾先生为华东地区的|x:域总经理，有丰富的创业经历，加人公司时从上一家公司带来了不少得力骨干。他善于从危机中思考和学习，并且愿意发展和支持下属，因此和他共事的人都对他有极高的信任感与忠诚度。目前，曾先生有两个比较中意的副总经理人选，一位是曾先生从上一家公司带来的得力助手小刘，他善于通过更高的理想和价值观来激励身边的同事，另一位则是一直在该公司工作的小李，他做事非常关注任务的明晰度、标准和产出。两人的工作效率都很高且优点突出。曾先生最初感到很难选择，最终，还是决定任命小李为区域副总经理。由于本区域员丁的能力、产能存在差异，有的店铺下午六点下班，有的晚上A点半下班。曾先生和小李需要决定是否对员工的下班时间做出统一规定。小李表示，这件事情的关键问题是统一下班时间后，原本工作效率低的店铺如何提高T.作效率，以及为了提高员工的效率，公司需要提供的资源及相应的成本。根据上述资料，回答下列问题。曾先生的领导风格属于（）。

  A.目标型

  B.魅力型

  C.权变型

  D.发展型

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• 8小李被仟命为区域副总经理，他的领导风格属于（ ）。

  A.变革型

  B.交易型

  C.专制型

  D.民主型

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• 9小李现在耑要承担的主要职责统筹管理整个大区的整体运营.W此小李需要拥有或亟待提高的技能有（ ）。

  A.技术技能

  B.人际技能

  C.概念技能

  D.专业知识

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• 102014年真题小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整，管理的风格与公司现在的业务不符。公司领导决定与小张深人分析和解决这些问题，同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。根据上述资料，回答下列问题。关于领导技能的说法，错误的是（ ）。

  A.领导者可以依靠下属的技术技能

  B.组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求

  C.不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的

  D.领导层级越高，需要的技术技能越高

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