售后服务的内容可以包括延伸服务、跟踪服务和（ ）

试卷相关题目

• 1下列关于房地产经纪门店客流类型的表述中，错误的是（ ）。

  A.自身的客流指专门为购房或租房而寻求中介的客流

  B.分享客流指从临近的竞争对手的客流中获得的客流

  C.派生客流指事先没有购买目标,无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流

  D.潜在客流指无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流

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• 2 某经纪人在査验委托人房地产过程中，可以不必査验的是（ ）。

  A.房地产所处地块的具体位置和形状

  B.房屋建筑的结构、设备、成新、装修情况

  C.房屋产权人的家庭人员情况

  D.房地产周边的交通、自然景观

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• 3一个品牌必须要有自己核心的品牌价值，也就是（ ）。

  A.品牌承诺

  B.品牌形象

  C.品牌优势

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• 4个别的顶尖房地产经纪机构所采用的扩张模式是（ ）。

  A.跨地域市场扩张战略

  B.综合性扩张战略

  C.跨行业扩张战略

  D.跨专业市场扩张战略

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• 5经济发达国家最主要的房地产经纪业务类型是（ ）。

  A.房地产买卖

  B.房地产租赁

  C.房地产居间

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• 6下列关于房地产登记代办的表述中，正确的是（ ）。

  A.房地产登记代办属于房地产经纪基本业务

  B.房地产登记代办服务对象只限于限制行为能力人

  C.房地产登记代办服务只能由房地产经纪人提供

  D.房地产登记代办可以节省房地产权利人的时间、精力

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• 7房地产经纪机构除通过广告宣传和公共关系活动来宣传自己、吸引客户、开拓市场外，更重要的是在所承接的每一项业务中，切实为客户提供（ ），以赢得客户信任。

  A.优质的服务体系

  B.物美价廉的房屋

  C.最高成交价格的交易

  D.最完整全面的承诺

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• 8房地产经纪服务的佣金是根据（

  A.政府规定的固定数额

  B.行业习惯的取费标准

  C.交易标的所估价值的事实上比例

  D.经纪合同的约定

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• 9商品房代理机构的售楼处是新建商品房经纪业务中销售环节的主要（ ）o

  A.店铺

  B.注册地

  C.经营场所

  D.工作场所

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• 10 房地产细分市场供求分析的基本步骤中，预测需求是以（ ）关系分析为基础的，也就是从分析影响需求的主导因素入手。

  A.假设

  B.间接

  C.因果

  D.市场

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