[多选]建立团队层面绩效考核指标的方法包括( )。
A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
试卷相关题目
- 1[单选]关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法错误的是( )。
A.对于贡献型员工,组织给予必要的奖励
B.对于安分型员工,主管应对其进行绩效辅导
C.对于堕落型员工,组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效
D.对于冲锋型员工,主管人员应当对其进行绩效辅导
开始考试点击查看答案 - 2[多选]绩效考核后,组织可以通过对员工( )的交叉分析,将员工划分成安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型。
A.年龄、性别
B.人际关系
C.工作经验
D.工作态度
E.工作能力
开始考试点击查看答案 - 3[单选]关于绩效管理工具的说法,错误的是( )。
A.目标管理法能够节省企业的管理成本
B.关键绩效指标法将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系起来
C.标杆超越法有助于激发企业的潜能,提高企业的绩效
D.平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面
开始考试点击查看答案 - 4[单选]关于绩效管理工具的说法,正确的是( )。
A.平衡计分卡法因实施成本较低而得到广泛应用
B.目标管理法通过持续沟通将目标逐层分解
C.标杆超越法通过分析个体的高绩效表现实现评价指标的量化
D.关键绩效指标法通过在企业内部制定质量管理体系提升企业绩效
开始考试点击查看答案 - 5[单选]关于关键事件法的说法,错误的是( )。
A.关键事件法为绩效反馈面谈奠定了基础
B.关键事件法费时
C.关键事件法可以提供员工之间、部门之间和团队之间的业绩比较信息
D.评价结果更加客观
开始考试点击查看答案 - 6[单选]关于团队绩效考核的说法,正确的是( )。
A.确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异
B.在进行团队绩效考核时,成员之间不应进行沟通
C.团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定
D.团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效
开始考试点击查看答案 - 7[多选]关于知识型团队的绩效考核的说法,正确的有( )。
A.效率型指标能够反映知识型团队的工作产出成果
B.风险型指标能够判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度
C.效益型指标能够反映知识型团队所付出的成本和投入产出比
D.递延型指标能够反映知识型团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响
E.知识型团队的绩效考核应该以行为为导向
开始考试点击查看答案 - 8[单选]关于跨部门团队绩效考核的说法,正确的是( )。
A.跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
B.跨部门团队的绩效考核要以部门为单位幵展
C.跨部门的绩效考核中,各部门要建立不同的考核标准
D.职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核
开始考试点击查看答案 - 9[多选]跨国公司对员工的绩效考核,( )。
A.更关注当期业绩而非长远发展
B.更倾向于基于结果的绩效考核
C.更注重管理者和员工的沟通
D.更重视个人、团队和公司目标的密切结合
E.更强调企业的长远发展
开始考试点击查看答案 - 10[单选]关于绩效管理的说法,错误的是( )。
A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程
B.绩效管理侧重于绩效的评估
C.绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系.实现组织与个人绩效的紧密结合
D.绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高
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