你收到某专家发来的电子邮件，但是信息太过复杂，此刻你还不能完全理解邮件的 内容，你应该（ ）。

试卷相关题目

• 1项目文档因为语句不通顺，错别字多被相关方退回，这是因为没有遵守书面沟通 5C原则中的哪一条?（）。

  A.目的明确

  B.表达正确

  C.表达简洁

  D.逻辑连贯

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• 2你正在编写下周的工作计划，并打算把它发送给项目其他成员，你现在正在进行（）。

  A.解码

  B.编码

  C.反馈

  D.传递信息

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• 3推有权发布项百中的机密信息？（）。

  A.沟通管理计划中指定的人员

  B.高级管理者

  C.项目发起人

  D.项目经理

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• 4哪种沟通方式所传达的信息最能反映某个组织的真实意思？（）。

  A.书面沟通

  B.垂直沟通

  C.内部沟通

  D.官方沟通

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• 5项目经理每周都通过视频会议与外地团队成员讨论项目进展、解决问题，这是以下 啷种沟通方法的例子？（）。

  A.交互式沟通

  B.推式沟通

  C.拉式沟通

  D.虚拟沟通

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• 6监督沟通可采用各种方式方法，除了（）。

  A.开展客户满意度调査和整理经验教训

  B.开展团队观察和审查问题日志

  C.评估相关方参与度评估矩阵中的变化

  D.限定团队与相关方的沟通渠道

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• 7按沟通管理计划收集和发布信息是以下哪个过程的工作？（ ）

  A.执行沟通

  B.管理相关方参与

  C.管理沟通

  D.监督沟通

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• 8项目必须要购买行业通用的项目管理软件，以便及时收集并发布信息，实现有效沟 通。这个要求及相关预算，应该被写入以下哪个文件中？（ ）

  A.项目沟通记录

  B.沟通管理计划

  C.成本管理计划

  D.沟通需求分析

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• 9风险数据质量评估是哪个过程的工具与技术？（ ）

  A.实施定性风险分析

  B.实施定量风险分析

  C.规划风险应对

  D.监督风险

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• 10识别风险过程会得到（ ）。

  A.风险分解结构

  B.风险清单及风险描述

  C.风险责任人

  D.风险应对措施

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