试卷相关题目
- 1项目经理每周都通过视频会议与外地团队成员讨论项目进展、解决问题,这是以下 啷种沟通方法的例子?()。
A.交互式沟通
B.推式沟通
C.拉式沟通
D.虚拟沟通
开始考试点击查看答案 - 2保每次会议都能高效解块问题,会议管理中的最后一个关键步骤是()。
A.让会议按时结束
B.定义要解决的问题
C.形成会议纪要并指定行动责任人
D.制定有关决策
开始考试点击查看答案 - 3沟通模型中,哪个要素表示接收方已经收到信息,但是不一定赞同信息的内容?()。
A.解码
B.编码
C.反馈
D.确认已收到
开始考试点击查看答案 - 4会议按时开始和结束,并且紧密围绕会议主题开展讨论,一切井然有序。然而会议 最终并没有取得预期效果,可能的原因是()。
A.没有专业的主持人
B.会议规定的时间太死
C.会议中冲突太多
D.没有邀请适当的人参会
开始考试点击查看答案 - 5每季度的检查中,一位关键相关方表示对项目进展情况很不满意,要求项目经理马上采取赶工措施。顼目经理知道此次进度延误是由于突发天气情况造成的,而且现 在的天气状况暂时不适宜赶工,项目经理最好应该怎么做?( )
A.按该相关方的要求赶工,并要求该相关方承担相应责任
B.先与该关键相关方沟通
C.向公司领导层求助
D.提出项目延期申请
开始考试点击查看答案 - 6推有权发布项百中的机密信息?()。
A.沟通管理计划中指定的人员
B.高级管理者
C.项目发起人
D.项目经理
开始考试点击查看答案 - 7你正在编写下周的工作计划,并打算把它发送给项目其他成员,你现在正在进行()。
A.解码
B.编码
C.反馈
D.传递信息
开始考试点击查看答案 - 8项目文档因为语句不通顺,错别字多被相关方退回,这是因为没有遵守书面沟通 5C原则中的哪一条?()。
A.目的明确
B.表达正确
C.表达简洁
D.逻辑连贯
开始考试点击查看答案 - 9你收到某专家发来的电子邮件,但是信息太过复杂,此刻你还不能完全理解邮件的 内容,你应该( )。
A.向对方发送反馈
B.暂时不做任何回应
C.告知对方已收到邮件
D.告诉对方邮件内容太过复杂
开始考试点击查看答案 - 10监督沟通可采用各种方式方法,除了()。
A.开展客户满意度调査和整理经验教训
B.开展团队观察和审查问题日志
C.评估相关方参与度评估矩阵中的变化
D.限定团队与相关方的沟通渠道
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