以下哪项最好地描述了事业环境因素对规划沟通管理过程的影晌？（）。

试卷相关题目

• 1在规划沟通管理中，分析相关方参与度评估矩阵的目的是（）。

  A.分析相关方参与程度的不足，识、别额外的沟通需求

  B.分析相关方参与程度的变化，对沟通进行必要调整

  C.制定合适的相关方管理策略

  D.提供与沟通活动效果有关的信息

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• 2进行项目沟通需求分析，旨在确定（）。

  A.能用于沟通的时间和资金多少

  B.所需信息的类型和格式，以及信息对相关方的价值

  C.可使用的沟通技术

  D.沟通渠道的多少

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• 3在管理沟通中，项目经理希望通过非正式组织来解决问题，影响相关方的行动。他应该使用以下哪项人际关系与团队技能？（ ）

  A.会议管理

  B.政治意识

  C.文化意识

  D.人际交往

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• 4以下哪项不是规划沟通管理过程的工具与技术？（ ）

  A.沟通技能

  B.沟通技术

  C.沟通方法

  D.沟通模型

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• 5某一团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈，其他人表示无法和他进行有效 沟通，项目经理要求该成员使用普通话交谈。项目经理这样做的原因是（）。

  A.对该团队成员有偏见

  B.为了团队成员彼此团结

  C.语言差异是沟通中的噪声，会影响沟通质量

  D.沟通渠道太少

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• 6在管理沟通过程，需要召开会议。以下哪项是会议管理中的必要步骤？（ ）

  A.确保会议切题

  B.解决会议中产生的冲突

  C.让无关者旁听会议

  D.实施会议所确定的行动

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• 7以下哪个是敏捷型项目提倡的沟通行为？（ ）

  A.让每个团队成员可以得到任何信息

  B.更频繁的互动式沟通方法

  C.确保更多信息通过项目文档传递

  D.强调沟通的效率而非效果

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• 8项目经理正在对项目的沟通工作进行定期检查，发现某位重要相关方未收到某项重要信息，项目经理要求向其补发。项目经理的工作属于以下哪个过程？（）。

  A.规划沟通管理

  B.监督沟通

  C.管理沟通

  D.识别相关方

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• 9关于规划项目沟通，下列说法正确的是（ ）。

  A.在整个项目期间，规划沟通管理过程通常只需要进行一次

  B.对于不同的项目，应该尽可能采用同样的信息发布方式

  C.沟通规划不当可能导致信息传递延误以及向错误的受众传递信息

  D.通常应该在规划阶段的较晚时间才开展沟通规划工作

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• 10项目经理经常使用哪种沟通方法来发布项目缋效报告？ （）。

  A.交互式沟通

  B.非正式沟通

  C.推式沟通

  D.拉式沟通

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