试卷相关题目
- 1(多选题)地陪在办理国内航班车、船的手续中,做法正确的是( )。
A.移交交通票据和行李票
B.旅游团进入隔离区后,地陪要一同进人
C.与全陪办理财务拨款结算手续并妥善保管
D.旅游团过安检进人隔离区后方可离开
E.可以不要收据
开始考试点击查看答案 - 2(多选题)导游服务在未来将出现以下趋势()。
A.导游知识的密集化
B.导游内容的高知识化
C.导游方法多样化
D.导游手段高科技化
E.对口语要求更髙
开始考试点击查看答案 - 3(多选题)导游服务的复杂多变主要表现在()。
A.服务对象复杂
B.旅游者需求多种多样
C.人际关系复杂
D.要面对各种物质诱惑和精神污染
E.到的地方多
开始考试点击查看答案 - 4(多选题)根据饭店市场及宾客特点分类,饭店可分为( )。
A.长住型饭店
B.度假型饭店
C.会议型饭店
D.城市饭店
E.旅游饭店
开始考试点击查看答案 - 5(多选题)交通事故处理结束后,导游人员要写出事故报告,在报告中除了要写明事故的原因 和经过外,还必须写清楚( )。
A.旅游车的牌号
B.抢救经过
C.事故责任及对责任者的处理
D.旅游者的情绪及对处理的反应
E.自己的名字
开始考试点击查看答案 - 6(多选题)导游人员在带团过程中要处理好一些关系,包括( )。
A.劳和逸的关系
B.与司机的关系
C.多数和少数的关系
D.人情关系
E.以上都是
开始考试点击查看答案 - 7(多选题)旅游产品是由旅行社组合,向旅游者销售的旅游项目,它的具体展示主要有()。
A.餐饮
B.住宿
C.活动
D.线路
E.心情
开始考试点击查看答案 - 8(多选题)下列有关导游服务特点的叙述中,正确的是( )。
A.脑体高度结合
B.独立性强
C.复杂多变
D.跨文化性
E.忍耐力强
开始考试点击查看答案 - 9(多选题)散客旅游的特点是( )。
A.批量大、批次少
B.预定期短
C.要求多
D.活动计划不容易变化
E.集中性强
开始考试点击查看答案 - 10(多选题)导游员培训的开展十分必要,表现在()。
A.企业发展的需要
B.适应市场竞争的需要
C.导游员知识更新的需要
D.安全的需要
E.以上都是
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