（多选题）未来旅游活动的发展趋势将对导游服务产生直接影响并提出新的要求。新世纪导游服务发展趋势是（ ）。

试卷相关题目

• 1（多选题）民航运输飞行主要有这几种形式（ ）。

  A.正班飞行

  B.加班飞行

  C.包机飞行

  D.预约飞行

  E.以上都对

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• 2（多选题）导游人员身心健康的内涵包括（ ）。

  A.心理健康

  B.沉着冷静

  C.知识丰富

  D.思想健康

  E.身体健康

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• 3（多选题）旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间，导游员下列做法中正确的 是（ ）。

  A.安排游客到市中心购物，从而一举两得

  B.重新落实该团用餐、用房、用车的安排

  C.通知下一站地接社做相应调整

  D.调整活动日程

  E.适当延长计划内景点游览时间

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• 4（多选题） 导游员对旅游者走失的预防措施包括（ ）。

  A.地陪要主动负责做好旅游团的断后工作

  B.做好提醒和预报工作

  C.时刻和旅游者在一起，经常清点人数

  D.以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者

  E.做好预报工作

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• 5（多选题） 旅游期间，旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生，导游员应做到（ ）。

  A.多做提醒工作

  B.代为保管旅游者的证件

  C.切实做好每次行李的清点、交接工作

  D.帮游客管好财物

  E.只注意自己的证件与财物

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• 6（多选题）全陪导游员要根据旅游团的不同类型和实际需要准备相关知识。了解和充实客源同（地）的生活习惯、（ ）等方面的知识。

  A.地理位置

  B.历史沿革

  C.政治制度

  D.礼貌礼节

  E.个人隐私

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• 7（多选题）以下哪几项是导游人员带团的特点（）。

  A.接触的短暂性

  B.工作的随意性

  C.环境的流动性

  D.服务的主动性

  E.服务的规范性

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• 8（多选题）示现是把已经过去的事情、将要发生的事惜或想象中的事怙活灵活现地描述出来的修饰技巧。示现一般包括（ ）。

  A.回忆

  B.追述

  C.冥想

  D.预想

  E.悬想

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• 9（多选题）我国海关对人出境人员实施的检查包括（ ）。

  A.海关检查

  B.卫生检疫

  C.边防检查

  D.病毒检疫

  E.安全检查

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• 10（多选题）我国成立于1949 ~ 1978年间的旅行社主要有（ ）。

  A.华侨服务社

  B.中国康辉旅行社

  C.中国青年旅行社

  D.中国国际旅行社

  E.上海春秋旅行社

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