在带（ ）游览时，导游员要注意控制节奏，放慢速度，讲解也应适当放慢语速，加大音量，吐词要淸晰，必要时可多作重复。

试卷相关题目

• 1“一句话能把人说笑，也能把人说跳”，后示导游人员在与旅游者相处时，必须注意自己的语言表达，学会使用（ ）。

  A.准确语言

  B.诙谐语言

  C.柔性语言

  D.含蓄语言

  开始考试点击查看答案
• 2礼节、礼貌的核心是（ ）。

  A.热情待人

  B.宽容对人

  C.理解人

  D.尊重人

  开始考试点击查看答案
• 3 “不识庐山真面目，只缘身在此山中”说的是观景赏美中（ ）的问题。

  A.观赏时机

  B.观赏距离

  C.动态观赏

  D.空间位移

  开始考试点击查看答案
• 4旅游者向导游员提出，希望自己做媒体记者的亲友随团活动，导游员应（）。

  A.直接拒绝

  B.及时通报旅行社

  C.婉言谢绝

  D.同意要求，并及时收取参团费用

  开始考试点击查看答案
• 5旅游闭一位游客在高价购买了一对假玉镯而懊丧不已，这时导游员应该（）。

  A.安慰客人，下次购物注意

  B.告诉客人，离店的物品不能退换

  C.帮客人联系，请其向行前往

  D.积极协助，必要时陪同前往

  开始考试点击查看答案
• 6领队带闭出境旅游，在抵达旅游目的地办手续时的过三关是指（ ）。

  A.卫生检疫、证照检査、海关检查

  B.食品检疫、证照检查、海关检查

  C.卫生检疫、身体检查、海关检查

  D.卫生检疫、证照检查、防恐检查

  开始考试点击查看答案
• 7游客丢失《港澳居民来往内地通行证》，应先到（ ）开具证明。

  A.组团旅行社

  B.遗失地派出所

  C.遗失地公安部门

  D.当地接待旅行社

  开始考试点击查看答案
• 8导游员资格证书是由国家旅游局统一印制的，其颁发机关是（ ）。

  A.县级人民政府

  B.省、自治区、直辖市旅游局

  C.国家旅游局

  D.国务院

  开始考试点击查看答案
• 9全陪接闭后的首次讲解不应包括（ ）。

  A.介绍各站接待社

  B.致欢迎同

  C.介绍行程安排

  D.介绍地陪

  开始考试点击查看答案
• 10发生漏接事故后，导游员首先应当（ ）。

  A.诚恳道歉

  B.积极采取弥补措施

  C.给予旅游者一定的物质补偿

  D.以上都不是

  开始考试点击查看答案