旅游者丢失台湾居民来往大陆通行证（台胞证），经过办理有关手续，核实后发给一次性有效的（ ），供失主出境使用。

试卷相关题目

• 1旅游事故按照状态划分，可以分为（ ）。

  A.责任性事故和非责任性事故

  B.既成事故和将成事故

  C.技术性事故和责任性事故

  D.单一事故和复合性事故

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• 2以下对旅游者骨折的处理方法和表述中，错误的是（ ）。

  A.常用的止血方法有手压法、止血带法等

  B.包扎前最好不要清洗伤口，包扎动作要轻柔

  C.就地取材上夹板，固定两端关节

  D.加压包扎法，是指在创伤处入厚敷料，用绷带加压包扎

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• 3“见物生情、借题发挥”的导游讲解方法是（ ）。

  A.突出重点法

  B.概述法

  C.触景生情法

  D.虚实结合法

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• 4著名词作家乔羽游览杏花村汾酒厂，即兴赋诗“劝君莫来杏花村，此地有酒能醉人。我今到此偶夸量，三杯下肚已销魂”。这里运用的修辞手法是（ ）。

  A.反复

  B.对比

  C.夸张

  D.递进

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• 5在导游过程中，导游员常用的目光应是（ ），让人感到导游员的向信、坦诚。

  A.俯视

  B.直视

  C.正视

  D.仰视

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• 6一名美籍华人进入中国大陆旅游时，须在边防检查站交验的有效证件有（ ）。

  A.美国护照，中国签证

  B.美国护照，美国签证

  C.中国护照，美国签证

  D.中国护照，中国签证

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• 7以下造成旅游团漏接的原因中，可界定为非责任性事故的是（ ）。

  A.导游员搞错了接站地点

  B.导游员迟到

  C.导游员未阅读团队的变更通知

  D.交通堵塞未能按时赶到

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• 8当旅游者抵达酒店客房发现行李缺失的时候，导游员应逐个环节地寻找与追查，首先应从（ ）寻找。

  A.上一站

  B.酒店内

  C.团内

  D.当地

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• 9在旅游过程中，如果车辆在高速公路上发生抛锚，导游员不可采取的措施 是（ ）。

  A.立即与旅行社联系，尽快换车

  B.安排旅游者下车，在近处安全地带活动

  C.向旅游者说明情况，求得谅解

  D.必要时，征得旅行社领导同意，采取适当的物质补偿

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• 10下列导游员对旅游交通事故的处理方式中，正确的是（ ）。

  A.发生航班延误，导游员应在将机票证件发给旅游者，方便旅游者在机场候机时自由活动

  B.列车出现晚点，可安排旅游者去附近景点参观，以充实等候时间

  C.在送团去机场途中遇到堵车，导游员应首先安慰旅游者，再组织活动，消除旅游者的 焦躁情绪

  D.在城区道路发生堵车，导游员可以与司机协商改变路线，必要时可以调整行程安排

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