古人曰：“工欲善其事，必先利其器。”说明导游员最重要的基本功和最需要掌握的导游服务工具是（ ）。

试卷相关题目

• 1旅游接待计划在当地的执行者和当地旅游活动的组织者是（ ）。

  A.海外领队

  B.全陪

  C.地陪

  D.景点景区导游员

  开始考试点击查看答案
• 2专职导游和兼职导游是按照导游人员的（ ）划分的。

  A.技术等级

  B.使用语言

  C.职业性质

  D.工作范围

  开始考试点击查看答案
• 3 取得初级导游员资格（ ）以上，业绩明显，考核、考试合格者晋升为中级导游员。

  A.—年

  B.两年

  C.四年

  D.五年

  开始考试点击查看答案
• 4以下服务项目中，不属于导游服务范围的是（ ）。

  A.生活服务

  B.安全服务

  C.文化服务

  D.问题处理

  开始考试点击查看答案
• 5 在旅行社的各项服务中，（ ）是其中的核心。

  A.住宿服务

  B.餐饮服务

  C.购物服务

  D.导游服务

  开始考试点击查看答案
• 6由于社会制度不同或政治观点差异，若有海外旅游者站在敌对立场上对中国的方针政策进行攻击和诬蔑时，导游人员应（ ）。

  A.将其扭送公安机关

  B.置之不理

  C.委婉解释

  D.严正驳斥

  开始考试点击查看答案
• 7旅客携带总价值200元人民币的麝香前往香港地区，按照海关规定，该物品（ ）。

  A.不准出境

  B.凭发票放行

  C.可随身带出

  D.准许托运带出

  开始考试点击查看答案
• 8“眼睛是心灵的窗户”，导游人员常用的目光语是（ ）。

  A.俯视

  B.正视

  C.仰视

  D.斜视

  开始考试点击查看答案
• 9 我国香港特别行政区为加强对导游的管理，从（ ）年起，开始实行导游人员持证 上岗制度。

  A.1997

  B.2000

  C.2004

  D.2007

  开始考试点击查看答案
• 10 在核对、商定日程时，如（ ），地陪一般应婉拒，并说明己方不便单方面不执行 合同。

  A.重点活动项目时间需要变更

  B.领队、全陪、旅游者对R程提出异议

  C.若游客提出的耍求与原H程不符且又涉及接待规格时

  D.全陪、地陪手中的接待计划有出人

  开始考试点击查看答案