接待计划是组团社委托各地方接待旅行社组织、落实旅游活动的契约性安排，是导游人员了解旅游者和安排日程的主要依据。 （ ）

试卷相关题目

• 1人们常说“没有导游的旅行是最乏味的旅行”，这说明导游服务在旅行社业务中占据核心地位。 （ ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 2地方治安不理想，存在安全问题时，导游员应劝阻旅游者单独自由活动。（ ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 3旅游团离去后,若发现旅游者遗忘的物品如背包等，地陪应交旅行社尽快归还失主。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 4在核定日程时，旅游者或领队提出改变旅游活动行程计划的要求时，导游人员应当场婉言拒绝。 （ ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 5旅行支票必须在规定时间内使用完成，过期无效。 （ ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 6导游人员的主要职责之一是为旅游者提供讲解服务。因此在景区景点，导游人员要切实负起责任，始终保持讲解状态，尽量多地向旅游者传递信息。 （ ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 7地陪接待团队和散客时，要与旅游者商讨日程安排，活动计划一经确定,一般不轻易更改。 （）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 8抵达景点时，下车前地陪要讲清楚并提醒旅游者记住停车地点、离开时间、本景点特色纪念品。 （ ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 9导游讲解的灵活性表现在因人而异、因时而变、因地制宜。 （ )

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 10散客服务程序主要包括接站服务，途中服务，送站服务。 （ ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案