(多选题)星级饭店的必备条件,是指星级饭店的( )的检查评分。
A.建筑设施、维修保养
B.清洁卫生
C.消费档次和级别
D.宾客满意度
E.服务质蛩
试卷相关题目
- 1(多选题)下列旅游法律行为中,属于有偿的旅游法律行为的是( )。
A.旅游客房租用
B.旅游企业向国家纳税
C.旅游购物
D.旅游交通提供
E.风味野餐品尝
开始考试点击查看答案 - 2(多选题)下列属于质量保证金赔偿范围的是( )。
A.旅行社违约侵害旅游者合法权益,査证属实的
B.旅行社服务未达到国家标准、行业标准的
C.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
D.旅行社破产、解散造成预收旅行费损失的
E.旅行社携款外逃
开始考试点击查看答案 - 3(多选题)《民用航空法》规定,客票在下列情况下不会影响运输合同存在的效力( )。
A.客票遗失
B.客票不符合规定
C.旅客未能出示客票
D.客票上的姓名与旅客本人完全不符
E.伪造客票
开始考试点击查看答案 - 4(多选题)某旅行社为游客提供服务,因其过错造成游客残疾,应赔偿( )。
A.残疾生活辅助具费
B.所扶养人教育费
C.残疾赔偿金
D.因误工减少的收人
E.丧葬费
开始考试点击查看答案 - 5(多选题)导游人员的行为规范包括( )。
A.忠于祖国,坚持“内外有别”
B.严格按规章制度办事,执行请示汇报制度
C.自尊、自爱,不失人格、国格
D.自觉遵纪守法,注意小节
E.背诵社会主义核心价值观
开始考试点击查看答案 - 6(多选题)根据《侵权责任法》规定,减轻或免除行为人责任的事由包括( )。
A.受害人故意或过失
B.第三人原因
C.防卫过当
D.不可抗力
E.紧急避险
开始考试点击查看答案 - 7(多选题)下列关于定金与预收款的选项中说法正确的是( )。
A.定金是合同担保的一种方式,预收款无担保性质
B.定金一般不超过主合同标的额的20%,预收款可以是价款全部甚至更多
C.发生违约时,定金加倍返还或者无权要求返还,预收款如数退还并承担利息
D.—般情况下,合同双方在合同约定中没有明确是定金的,应视为定金
E.定金必须是价款的全部
开始考试点击查看答案 - 8(多选题)2019年5月20日至22日,习近平总书记在江西考察并主持召开推动中部地区崛 起工作座谈会时发表讲话,他强调要把乡村振兴起来,使乡村的( )都焕然一新,让乡亲 们过上令人羡慕的田园生活。
A.精神风貌
B.人居环境
C.经济条件
D.生态环境
E.社会风气
开始考试点击查看答案 - 9(多选题)根据《旅行社条例》,导游人员有( ),由旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款。
A.欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的
B.拒不履行合同约定的义务的
C.发生危及旅游者人身安全的情形,没有采取必要的处置措施并及时报告的
D.旅行社接待人境旅游的游客非法滞留境内,旅行社未及时报告并协助提供非法滞留 者信息的
E.以上都符合题意
开始考试点击查看答案 - 10(多选题)在铁路运输中,铁路运输企业作为承运人,应当按照合同约定,将旅客及行李物品 ( )运送到目的地。
A.及时
B.安全
C.正点
D.快速
E.有效
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