下列行业中,违反“公平竞争”原则的是( )0[2014年6月真题]
A.某银行为提高服务质量,定期对从业人员进行培训讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
B.某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得相应积分
C.与同业相比,某银行同类产品定价并非最低,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务
D.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,自己掏钱购买贵重礼物馈赠给该企业财务部门负责人
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- 1小李在甲银行研究部门工作,但他准备辞职。辞职后可能到乙银行类似部门工作,则下列说法正确的是( )。[2014年6月真题]
A.部门内同事可以与小李分享部分成果,但工作中应当处处提防小李,不能再使其利用团队资源增长工作经验
B.小李有权分享团队的研究成果,并可以将该成果带到新的工作岗位
C.部门内同事可以与小李分享研究成果,因为他目前仍是团队一员
D.部门内同事不应当与小李共享研究成果
开始考试点击查看答案 - 2下列行为中,属于银行业从业人员配合监管人员现场检查工作的是( )。[2014年6月真题]
A.管理人员之间统一口径
B.提供检查经费
C.提供内部管理基本情况
D.转移相关账本
开始考试点击查看答案 - 3下列行为中,符合银行业从业人员职业操守关于“忠于职守”规定的是( )。[2015年5月真题]
A.坚决不换岗位
B.服从所在机构管理
C.在公共场合发表对同业机构的负面言论
D.将原单位的专有技术透露给他人
开始考试点击查看答案 - 4法院持法定手续去某银行支行查询某贸易公司的存款状况,该行客户经理小刘因与该贸易公司保持良好的业务关系,闻讯后立即告知该贸易公司。此行为违反了银行业从业人员职业操守中关于()规定。[2018年6月真题]
A.监管规避
B.协助执行
C.内部交易
D.风险提示
开始考试点击查看答案 - 5银行从业人员处理客户投诉时,下列行为正确的是( )。[2018年6月真题]
A.若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见,只能搁置
B.对客户错误的投诉和建议无需理会
C.应当耐心听取客户投诉,事后若经过调査发现客户投诉不当则不必再答复客户
D.应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户
开始考试点击查看答案 - 6近期,某银行支行因为一笔违规放贷可能导致损失,记者李某找到他在该支行的一位朋友张某进行采访。在这种情况下( )。[2013年11月真题]
A.张某为维护所在机构的形象和声誉,应断然否认
B.张某有责任告知李某他所知道的情况
C.未经单位允许和授权,张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
D.如果李某答应不披露采访对象,张某就可以将他所知道的情况告诉李某
开始考试点击查看答案 - 7“了解客户”是银行依法承担的一项法定义务,银行从业人员在办理相关业务时必须遵循()制度。[2010年5月真题]
A.居民身份识别
B.客户身份识别
C.公民身份识别
D.法人身份识别
开始考试点击查看答案 - 8某上市银行工作人员小王在编制本行年度报告过程中,建议其父亲购买10000股该行的股票,此行为违反了职业操守的( )规定。[2010年5月真题]
A.内幕交易
B.监管规避
C.利益冲突
D.信息保密
开始考试点击查看答案 - 9某银行员工甲与员工乙共同负责业务印章及重要凭证的保管,甲保管保险箱钥匙,乙掌握密码,某日,甲员工请假看病,下列做法中,符合职业操守要求的是( )。[2009年10月真题]
A.甲估计外出时间不长,不会用到业务印章和相关凭证,因此未做移交就外出看病
B.甲根据银行印章、重要凭证等管理规定,办理移交手续,正式移交钥匙后外出看病
C.甲将保险箱钥匙委托第三名员工保管
D.考虑到时间不长,甲将保险箱钥匙交于乙暂时保管
开始考试点击查看答案 - 10中国银行业协会的主管单位是( )0
A.国务院银行业监督管理机构
B.中国人民银行
C.国务院
D.中国银行
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