- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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人际关系主要考察的是学生为人处事的能力,同时人际关系能否处理好是一个人知识、境界、涵养等各方面的综合体现,即“人情练达即文章”。这一题型虽然为传统题型,但是在事业单位的考试中一直占着举足轻重的作用,如何把这一个题型答好是我们今天要带领大家去学习的。
第一,审清题目。审题是答题的前提和基础,但是很多同学难以把题目审清楚,更多的只能说是看题。比如说,你是一名新员工,在新人培训中担任小组长,你负责的小组成员在培训期间打扑克,领导对此不满,对此你怎么办?拿到这道题目很多同学会贸然的采取一种方法——对于队员进行批评——这明显是不合理的。为什么?你在题目有一个很关键的身份“新员工”、“小组长”,你和其他队员都是新人,你何来权力批评别人呢?这其实就是对于自身身份的忽视。所以人际关系的审题,一个要审清楚身份(你和对方的),同时也要把握住题目中的问题——在该题中其实就两个问题,一个是打牌,一个是领导不高兴,如果能把这个问题解决好,那就可以了。
第二,分析透彻。审题是第一步,分析是对于题目的进一步解读,要分析出两个关键问题——一个是问题之间的关系,一个是原因。比如说,上文我们谈到的例题,打牌导致领导不高兴的关键原因,重点当然是要解决打牌相关问题。再比如举个例子,老领导办事按部就班,新领导雷厉风行,想到什么就做什么,导致你的工作跟不上,请问你怎么办?乍一看是因为领导导致我工作受影响,如果是这样理解,很多同学就会信誓旦旦的找到领导和领导沟通,希望领导改正,但是这样的逻辑和思维正确么?恰恰相反,其实在这里跟多的是作为下属能力不够才难以适应新领导的风格和要求吧。所以,明确了逻辑关系之后,我们根本不需要和领导去沟通,更多的按照领导的要求去改变自己就可以了。另一个,我们需要去分析的是原因,一道题目可以非常直观的了解到,领导让你下乡调查,并指出派一名农业专家和你的一名同事一起去,你与他们联系的时候,他们两明确表示不愿意去,请问你怎么办?对于这个问题,大家会发现,如果你不去分析他们为什么不愿去的原因,根本无从下手。那这其实就是我们在人际分析中非常重要的两个环节。
第三,流畅答题。有了准确的审题,透彻的分析,答题时水到渠成的,只需要我们各位考生按照一定的逻辑,准确的将自己的观点生动的向考官予以阐述和表达就可以了。
责编:雷丽珍
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