2018年四级人力资源管理师精选习题一

 1[单选题]下列各项不属于内部招聘缺陷的是(　　)。 　　A.不利于组织的内部团结 　　B.可能造成矛盾 　　C.筛选难度大 　　D.抑制个体创新，组织趋于僵化 　　参考答案：C 　　参考解析：C项是外部招聘的缺陷。 　　2[单选题] 关于人力资源费用，下列说法正确的是(　　)。 　　A.法律咨询费属于人工成本 　　B.人工成本就是人力资源管理费用 　　C.工资、保险和培训费用属于人工成本 　　D.招聘费用属于人力资源管理费用 　　参考答案：D 　　参考解析：法律咨询费是劳动争议处理费用，属于人力资源管理费用;人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用，两者是不同的概念;工资、保险属于人工成本，而培训费用属于人力资源管理费用。 　　3[单选题] 组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是(　　)。 　　A.招聘成本 　　B.选拔成本 　　C.录用和安置成本 　　D.开发成本 　　参考答案：D 　　参考解析：人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。 　　4[单选题] (　　)是进行绩效考聘的基础，也是绩效管理的关键。 　　A.定义绩效 　　B.岗位分析 　　C.企业战略 　　D.企业文化 　　参考答案：A 　　参考解析：定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，也就是让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。这种方向性(通过加大某一维度的权重实现)的定位，使定义后的绩效，能够确保员工行为、行动方式与企业战和企业文化保持一致。 　　5[单选题]一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件/工日)，假定班产量定额提高到60件/工日，则产品单件工时定额减少到(　　)工分/件。 　　A.6 　　B.8 　　C.12 　　D.24 　　参考答案：B 　　参考解析：个人的班产量定额和单件工时定额的关系。 　　6[单选题] 某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出产品320份。则他今天收入为(　　)。 　　A.128元 　　B.140元 　　C.160元 　　D.260元 　　参考答案：B 　　参考解析：收入=80+(320-200)×0.5=140(元) 　　7[单选题] 按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为(　　)。 　　A.单项定员标准和综合定员标准 　　B.单位用工标准和服务比例标准 　　C.企业定员标准和单位用工标准 　　D.行业通用标准和企业定员标准 　　参考答案：A 　　参考解析：劳动定员标准的分类有不同的标准，按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为单项定员标准和综合定员标准;按定员标准的具体形式，可区分为效率定员标准、设备定员标准、岗位定员标准、比例定员标准、职责分工定员标准。 　　8[单选题] 小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为3个月，这个规定(　　)。 　　A.是对的 　　B.小张必须遵守 　　C.是不对的 　　D.不可以协商 　　参考答案：C 　　参考解析：依据《劳动法》的规定，劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月;劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月;3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。本题中，小张的试用期限应不得超过2个月。 　　9[单选题] 订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，应变更相关的内容。下列各项属于可以变更劳动合同的客观情况的是(　　)。 　　A.企业调整生产任务 　　B.劳动者被追究刑事责任 　　C.劳动者严重失职被降职 　　D.劳动者合同到期续签劳动合同 　　参考答案：A 　　参考解析：订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，应变更相关的内容。客观情况包括：发生自然灾害或企业事故、企业调整生产任务、企业分立、合并、迁移厂址，以及劳动者个人情况发生变化要求调整工作岗位或职务等。 　　10[单选题] (　　)是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。 　　A.顺序法 　　B.对比分析法 　　C.综合分析法 　　D.能级分析法 　　参考答案：D 　　参考解析：能级分析法是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。能级的划分可以是总分，也可以是结构分或要素分，它同顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队;能级分析法是将分数划区分。 　　11[单选题] 从规划的期限上看，(　　)年称为中期计划。 　　A.3～5 　　B.1～5 　　C.1～3 　　D.2～5 　　参考答案：B 　　参考解析：从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划(五年及以上的计划)和短期计划(一年及以内的计划)，介于两者之间的为中期计划。 　　12[单选题] 所谓办事公道，意思是(　　)。 　　A.作风正派，公平正义 　　B.老实厚道，诚恳待人 　　C.一视同仁，不留情面 　　D.折中骑墙，平均对待 　　参考答案：A 　　参考解析：坚持原则，按照一定的社会标准，实事求是地待人处事。其核心是主持公平正义，坚持一个标准。 　　13[单选题] 职业道德修养包括(　　)等。 　　A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养 　　B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养 　　C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志 　　D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养 　　参考答案：C 　　参考解析：职业道德修养包括职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志等。 　　14[单选题] 敬业的特征是(　　)。 　　A.主动、务实、持久 　　B.积极、灵活、肯干 　　C.温和、少言、朴实 　　D.谦虚、服从、适应 　　参考答案：A 　　参考解析：敬业作为从业人员的必要素质，表现出如下特征：①主动，敬业是不用领导督促，不带外力推动，积极主动地开展职业活动;②务实，敬业不是空洞的口号，而是必须落实到具体工作岗位上，以实际行动判断一个人是否真正敬业;③持久，敬业是一种职业品质，它要求从业人员能够长期坚持这种职业品质，始终不渝地做到高标准和严要求。 　　15[多选题] 人力资源的一般特点是(　　)。 　　A.时间性 　　B.空间性 　　C.主观能动性 　　D.创造性 　　E.消费性 　　参考答案：ACDE 　　参考解析：人力资源是指在一定的时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和。人力资源作为一种特殊的资源，与自然界的其他资源相比，具有的一般特点是：①时间性;②消费性;③创造性;④主观能动性。　16[多选题] 关于选择工资形式时需要遵循的原则，以下说法正确的是(　　)。 　　A.要与岗位的具体特点相吻合 　　B.计划简明易懂，便于计算 　　C.工资发放要及时 　　D.员工收入与本人的工作效率间接成正比关系 　　E.工资实施计划一经制订出来，就应当比较稳定 　　参考答案：ABCE 　　参考解析：选择工资形式的原则包括：①选择的具体工资形式要与岗位的特点相吻合;②员工收入与本人的工作效率直接成正比关系;③计划简明易懂，便于计算④工资的发放要及时;⑤工资实施计划一经制订出来，就应当比较稳定。 　　17[多选题] 根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为(　　)。 　　A.当面调查询问法 　　B.电话调查法 　　C.行为记录法 　　D.邮寄调查法 　　E.问卷调查法 　　参考答案：ABDE 　　考解析：根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可分为当面调查询问法、电话调查法、会议调查询问法、邮寄调查法和问卷调查法等。C项属于观察法。 　　18[多选题] 福利的特性包括(　　)。 　　A.福利支付以劳动为基础 　　B.法定性 　　C.企业自定性 　　D.灵活性 　　E.公平性 　　参考答案：ABCD 　　参考解析：福利作为劳动力价格的构成部分和工资的转化形式，还具有以下特征：①福利支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关;②法定性;③企业自定性和灵活性。 　　19[多选题] 绩效管理系统设计的四阶段法认为，一个良好的绩效管理系统应由(　　)组成。 　　A.定义绩效 　　B.绩效分析 　　C.绩效考评 　　D.绩效改善 　　E.绩效反馈 　　参考答案：ACDE 　　参考解析：绩效管理系统设计的四阶段法设计方案一认为，企业绩效管理作为一个完整的人力资源子系统，它是由定义绩效、绩效考评、绩效反馈和绩效改善四个阶段所组成。方案二认为，绩效管理是由决定绩效考评内容、选择绩效考评方法、绩效考评结果反馈和检讨绩效考评系统四个方面组成的有机系统。 　　20[多选题] 最低工资率的确定实行(　　)的代表民主协商的原则。 　　A.政府 　　B.国家 　　C.工会 　　D.企业 　　E.劳动者 　　参考答案：ACD 　　参考解析："最低工资"是指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬。最低工资率是指单位劳动时间的最低工资数额。最低工资率的确定实行政府、工会、企业三方代表民主协商原则。 　　21[单选题] 关于职业化管理，正确的说法是(　　)。 　　A.职业化管理是一种不再强调过程的管理 　　B.职业化管理本质上是一种法治化管理 　　C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤 　　D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施 　　参考答案：C 　　参考解析：职业化管理更强调过程管理，即你是怎样实现你的目标的，结果不再是评价员工能力的唯一衡量标准。职业化管理要求不是靠直觉和灵活应变，而是靠职业道德、制度和标准，可以说，职业化管理是一种建立在职业道德和职业精神基础上的法治。 　　22[单选题] 一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是(　　)。 　　A.0.1～0.3 　　B.0.2～0.3 　　C.0.2～0.4 　　D.0.2～0.5 　　参考答案：C 　　参考解析：从世界各国情况来看，基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小;基尼系数在0.4以上，则表示收入差距比较大;通常正常收入差距范围的基尼系数在0.2～0.4之间。 　　23[单选题] (　　)是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。 　　A.劳动法的体系 　　B.劳动法的渊源 　　C.劳动法的原则 　　D.劳动法的内容 　　参考答案：A 　　参考解析：劳动法的体系是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和内容而构成的，《中华人民共和国劳动法》的颁布和实施，使我国劳动法的体系趋于完善。 　　24[单选题] 企业资源优势具有(　　)的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。 　　A.绝对性和时间性 　　B.相对性和时间性 　　C.绝对性和暂时性 　　D.相对性和持续性 　　参考答案：B 　　参考解析：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，比如企业某项专有的技术被竞争对手模仿和替代，那么企业就不再具有此项资源的优势。企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。 　　25[单选题] 企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持(　　)。 　　A.战略性原则 　　B.长期性原则 　　C.多样性培训原则 　　D.按需培训原则 　　参考答案：C 　　参考解析：企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持多样性原则。多样性原则包括培训方式的多样性，如岗前培训、在岗培训、脱产培训等;也包括培训方法的多样性，如专家讲授、教师示范、教学实习等。 　　26[单选题] 工作岗位评价的目的是明确每个岗位的(　　)。 　　A.薪酬标准 　　B.相对价值 　　C.定员 　　D.工作任务、职责 　　参考答案：B 　　参考解析：工作岗位评价的目的在于明确每个岗位的相对价值。根据对岗位系统科学的评价，确定各岗位的工资等级。 　　27[单选题] 根据(　　)的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。 　　A.考评对象 　　B.考评内容 　　C.考评时间 　　D.考评主体 　　参考答案：B 　　参考解析：根据绩效考评的内容不同，可将绩效考评分为：①品质主导型，是以考评对象在工作中所表现出来的心理品质;②行为主导型，是以员工在工作过程中的行为表现为主要内容的绩效考评;③效果主导型，是以员工或组织的工作效果为主要内容的绩效考评。 　　28[单选题]一定社会发展阶段所能够拥有的(　　)就是消费的支付能力。 　　A.劳动能力 　　B.劳动手段 　　C.劳动量 　　D.劳动资料 　　参考答案：C 　　参考解析：一定社会发展阶段所能够拥有的劳动量就是消费的支付能力。由于消费各种资源以生产或形成经济物品的支付能力、支付手段，即生产力是有限的，正是资源(包括劳动资源)闲置的根本原因之一。 　　29[单选题] 编制培训预算方案前，应当采集与员工培训相关的信息，这些信息不包括(　　)。 　　A.需要参加公司外部培训的员工的数据资料 　　B.企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料 　　C.企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料 　　D.企业领导在培训期间的参观考察费用 　　参考答案：D 　　参考解析：编制培训预算方案前，主要应当采集与员工培训相关的信息，具体包括：①收集需要参加公司外部培训的员工的数据资料，即采集所有需要参加外部培训的员工可能发生的费用资料;②收集企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料;③收集企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料。 　　30[单选题] 在管理技术上，现代人力资源管理(　　)。 　　A.照规章办事 　　B.追求科学性和艺术性 　　C.以事为中心 　　D.追求精确性与科学性 　　参考答案：B 　　参考解析：在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。