2018年四级人力资源管理师精选试题及答案一

　16[多选题]下列关于市场经济与职业道德的说法中，正确的是(　　)。 　　A.促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭 　　B.市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围 　　C.市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响 　　D.市场经济要求人们具有义利并重的道德观点 　　参考答案：CD 　　考解析：A项：在生活日渐富裕的情况下，实现现代化和民族振兴，仍然要坚持勤劳节俭;提倡勤劳节俭、艰苦奋斗，决不是要人们过"苦行僧"式的生活，而是要有一种勤奋有为、不断进取的精神状态和节俭办事的正确理念。B项：在市场经济条件下，加强职业道德建设是市场经济自身发展的内在要求，有利于营造竞争氛围。 　　17[多选题] 劳动法基本原则的作用包括(　　)。 　　A.反映劳动法律部门的特点 　　B.作为指导性的法律规范 　　C.指导劳动法的实施 　　D.指导劳动法的制定、修改和废止 　　E.有助于理解、解释劳动法 　　参考答案：CDE 　　参考解析：劳动法基本原则的作用是：①指导劳动法的制定、修改和废止，保证各项劳动法律制度的统一、协调和稳定;②指导劳动法的实施，正确适用法律，防止出现偏差;③劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释，对于认识劳动法本质有指导意义，可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。 　　18[多选题] 制定起草企业绩效管理制度的基本要求有(　　)。 　　A.整体性与系统性 　　B.全面性与完整性 　　C.公正性与客观性 　　D.明确性与具体性 　　E.相关性与有效性 　　参考答案：BCDE 　　参考解析：制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求：①全面性与完整性;②相关性与有效性;③明确性与具体性;④可操作性与精确性;⑤原则一致性与可靠性;⑥公正性与客观性;⑦民主性与透明度。 　　19[多选题] 关于奖金，正确的说法是(　　)。 　　A.可以分为生产性奖金和创造发明奖金 　　B.奖金具有综合性，工资表现为单一性 　　C.奖金发放要及时，达到强化的效果，这是奖金的及时性 　　D.奖金比工资更能有效控制企业人工成本 　　E.奖金具有灵活性，而工资具有刚性 　　参考答案：ACDE 　　参考解析：奖金是给予付出超额劳动的劳动者的现金奖励，具有单一性、灵活性、及时性和政治荣誉性等特点。 　　20[多选题] 采取事业部制的组织机构，能够使得企业具有较强的适应性，但也有很多的缺点，主要表现在(　　)。 　　A.不利于企业信息沟通 　　B.组织机构重叠 　　C.管理人员膨胀 　　D.容易忽视企业整体的利益 　　E.决策依赖一个人，影响决策质量 　　参考答案：BCD 　　参考解析：事业部制结构的主要不足是：容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。 　　21[单选题]狭义的人力资源规划是指(　　)。 　　A.企业人力资源战略规划 　　B.企业人力资源开发计划 　　C.企业人力资源供需预测 　　D.企业人力资源制度规划 　　参考答案：C 　　参考解析：狭义的人力资源规划是指人力资源供需规划，广义的人力规划是指战规划。 　　22[单选题] 世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中(　　)的要求。 　　A.诚实守信 　　B.办事公道 　　C.爱岗敬业 　　D.奉献社会 　　参考答案：C 　　参考解析：在职业活动中，敬业是人们对从业人员提出的最根本的、最核心的要求。它是一个人做好工作、取得事业成功的前提条件，同时也直接关系到企业的发展壮大。一个人具备了强烈的敬业精神，能够全身心地投入到职业活动中，才能认真地完成好本职工作，才可能赢得他人的信任，从而赢得更多发展机会。 　　23[多选题] 人力资本投资支出包括(　　)。 　　A.实际支出 　　B.心理损失 　　C.直接支出 　　D.间接支出 　　E.时间支出 　　参考答案：ABCE 　　参考解析：人力资本投资支出分为三类：①实际支出或直接支出;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。 　　24[单选题]你路遇熟人，与之打招呼，结果对方"视而不见"，没有回应。你会(　　)。 　　A.感到没有面子，下次不再主动打招呼了 　　B.感到这人突然有了变化。心想，他不是升官了就是发财了 　　C.心想，他走路时真专注 　　D.心想，他遇到了什么不愉快的事情了 　　参考答案：D 　　参考解析：路遇熟人打招呼，对方没有回应，这也是很正常的，不应该因此而影响了自己的自尊心。遇到此种情况时，应该理解对方，心想可能是他遇到什么不愉快的事情，心情不好，没有发觉有人在跟他打招呼。 　　25[单选题] 办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见，你会(　　)。 　　A.告诉张小姐，她穿这件衣服，显得更难看 　　B.对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要 　　C.对张小姐述说，你自己觉得好是最重要的 　　D.告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人意见吧 　　参考答案：B 　　参考解析：给张小姐的意见：态度要真诚，语言要灵活，这样做既诚实，又顾及了对方的面子。 　　26[单选题] (　　)与缺勤率和流动率成负相关。 　　A.组织效率 　　B.组织承诺 　　C.工作绩效 　　D.工作分析 　　参考答案：B 　　参考解析：与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。研究表明，组织承诺比工作满意度能更好地预测员工流动率，原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同，与对组织的不满相比较，对工作的不满更容易改变。 　　27[多选题] 正式录用过程中用人部门与人力资源部门应完成的工作有(　　)。 　　A.员工试用期的考核鉴定 　　B.根据考核情况进行正式录用决策 　　C.制订员工发展计划 　　D.为员工提供必要的帮助与咨询服务 　　E.解除试用合同 　　参考答案：ABCD 　　参考解析：正式录用过程中用人部门与人力资源部门应完成的工作主要有：①员工试用期的考核鉴定;②根据考核情况进行正式录用决策;③按照劳动合同规定的条款，给员工提供相应的薪酬待遇;④制订员工发展计划;⑤为员工提供必要的帮助与咨询服务等。 　　28[单选题] 如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付(　　)个月的工资。 　　A.6 　　B.12 　　C.15 　　D.24 　　参考答案：B 　　参考解析：经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，但最多不超过12个月，工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。 　　29[单选题] 下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是(　　)。 　　A.外聘教师费用管理不善造成的损失 　　B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失 　　C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资 　　D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失 　　参考答案：C 　　参考解析：员工培训中无形资本费用包括：培训组织人员、内聘教学人员和受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失;应当用于租赁和购置场地、设备、器材，购置、印刷教材及外聘教师的费用，由于管理不善可能造成的损失等。C项属于有形资本费用。 　　30[多选题] 技术等级工资制由(　　)组成。 　　A.工资等级 　　B.工资等级表 　　C.工资等级线 　　D.技术等级标准 　　E.工资标准 　　参考答案：BDE 　　参考解析：技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级，按等级规定工资标准的一种工资制度。它由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。