人力资源二级简答题：简述在绩效考评活动中可能出现的各种偏误

来源：长理培训发布时间：2018-08-14 20:59:37

题目：简述在绩效考评活动中可能出现的各种偏误

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参考解析：绩效考评活动中可能出现的各种偏误：
①分布误差：从理论上分析，员工的工作表现和绩效应服从正态分布，而实际中往往出现其他情形，常见以下三种：
A.宽厚误差：评定结果是负偏态分布，也就是大多数员工被评为优良。
B.苛严误差：评定结果是正偏态分布，也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。
C.集中趋势和中间倾向：评定结果相近，都集中在某一分数段或所有的员工被评为“一般”，使被考评者全部集中于中间水平，或者平均水平，没有真正体现员工之间的实际绩效存在的差异，这往往是评定标准不明确或主管在评定工作中平均心理造成的。
②晕轮误差：指在考评中，因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。
③个人偏见：基于被考评者个人的偏见或者偏好的不同所带来的评价偏差。
④优先和近期效应：是指考评者根据下属最初的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出总评价，以前期的部分信息替代全期的全部信息，从而出现了“以偏概全”的考评偏差。
⑤自我中心效应：考评者按照自己对标准的理解进行评价，或按照自己认为恰当的标准进行评价，因而偏离了评价标准。
⑥后继效应：被考评者在上一个考评期内评价结果的记录，对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。
⑦评价标准对考评结果的影响：评价标准的科学性、系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。

责编：曾珂

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