人力资源二级简答题：简述360度考评的内涵和特点

来源：长理培训发布时间：2018-08-14 21:00:45

题目：简述360度考评的内涵和特点

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参考解析：（1）360度考评的内涵：主要强调全方位客观地对员工进行考评，既注重考评员工的最终成果，又将员工的行为、过程和个人努力的程度纳入考评的内容，使得绩效考评更能客观全面地反映员工的表现和业绩。
（2）360度考评的特点：①优点：A.具有全方位、多角度的特点。
B.考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征。
C.有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系，一方面能帮助管理者发现并解决俄问题，从总体上提高组织绩效；另一方面能防止被考评者只追求某项业务指标完成的短期行为，使其着眼于公司货部门的长远发展，全面提高自己的绩效水平。
D.采用匿名的考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性。
E.充分尊重组织成员的意见，有助于组织创造更好的工作气氛，激发组织成员的创新性。
F.促进员工个人发展。360读考评的反馈结果，通常包括专门的职业生涯规划指导建议。
②缺点：A.侧重综合评价，定性评价比重较大，定量评价较少，因此常与KPI关键绩效评价相结合，使评价更全面。
B.考评的信息来源渠道广，但是从不同渠道得来的并非总是一致。
C.收集到的信息比单渠道考评方法要多得多，这虽然是考评更加全面，但是也增加了收集和处理数据的成本。
D.在实施考评过程中，如果处理不当，可能会在组织内造成紧张气氛，影响成员工作积极性，甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。

责编：曾珂

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