单项选择题
A.物业日常管理期收集整理的档案
C.物业承接查验期收集整理的档案
2、
组织形式之中较为现代的一种,适合管理产品种类复杂、产品差别很大的大型集团公司所采用的一种组织形式是( )
B.矩阵制
D.直线制
A.组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订
C.确定组织架构和人员配置
4、
客户沟通的形式不包括( )。
B.网络交流
D.肢体交流
A.危险房
C.一般损坏房
6、
前期物业管理的风险有许多方面,但最主要的是( )。
B.管理风险
D.技术风险
A.完好房
C.一般损坏房
多项选择题
A.翻新改造
C.面积扩张
E.有偿服务
A.自主答卷式
C.面谈问答式
E.电脑答卷式
10、装修管理人员小李在某物业楼层巡视时发现某装修单位现场材料堆放混乱,周围装饰装修废料和生活垃圾随处可见,工人在用电炉做饭,且无灭火设备,于是立即对该装修户提出整改要求。
1.结合实际分析本案例中的不妥之处。
3.分析案例的情况并且结合实际思考,装修期间物业服务企业应该采取什么措施强化管理?
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