单项选择题
A.物业管理企业接收物业产权人、使用人的委托,对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入
C.房屋中介代销手续费收人
A.质量管理
C.进度管理
3、
按照建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》的规定,在出售公房时,售房单位按照一定比例从售房款中提取,原则上多层住宅不低于售房款的( )。
B.15%
D.5%
A.物业管理收入
C.物业经营收入
5、
物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有:①薪酬结构设计;②薪酬体系的修正;③职位分析;④薪酬定位;⑤职位评价;⑥薪酬体系的实施;⑦薪酬调查。上述各步骤的正确顺序应是( )。
B.④→⑦→③→⑤→①→⑥→②
D.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
A.车辆管理的交通标志及免责告示应充足明显,避免发生法律纠纷
C.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区,必须做好电梯入口的安全防范监控措施,避免不法人员直接从地下车库进入楼内
多项选择题
A.项目日常运作机制的建立
C.客户管理、客户服务和便民措施
E.参与物业的竣工验收
A.法制性
C.实用性
E.可操作性
9、
某住宅小区的建设单位通过招投标选聘了甲物业服务企业进行该小区的前期物业管理,六年后该小区业主大会成立,并决定选聘乙物业管理公司承担该小区的物业管理工作。业主委员会书面通知甲乙公司办理移交。
移交后不久,由于连续暴雨,该小区1号楼部分屋顶出现大面积漏水,需进行紧急维修。
14.案例中部分屋顶漏水的维修费用该由谁出,说明理由。 (7分)
16.结合材料信息,说明承接查验时物业资料的移交应包含哪些内容? (8分)
10、
供暖不足。
小区安全防范管理措施不完善。
以互相选举的方式组建临时业主委员会,经临时业主委员会开会通过,决定号召全体业主拒缴物业服务费。
通过新闻媒体,使事件引起社会的关注和强烈反响,部分业主还围堵了物业管理处办公室。
针对供暖不足,如果是供暖系统本身的问题,该物业公司应如何解决?
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