2015年物业管理师考试管理实务每日一练(7月8日)

单项选择题
A．物业管理企业接收物业产权人、使用人的委托，对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入
C．房屋中介代销手续费收人

2、根据以下资料，回答题：
某住宅小区总占地面积12万m2，建筑容积率为4.5，分两期开发，一期占地面积6万m2 ，其中保障性住房建筑面积10万m2 ，地下停车库与地下设备用房3万m2 ，其余为商品住宅，二期建筑面积为19万m2 。
【案例二】
关于未来该项目二期的物业管理工作，建设单位提出将自行组建物业服务企业负责，甲公司不同意。
请回答下列问题：
A．6*4.5-10=17万平方米
C．12*4.5-10-19=25万平方米

3、 在编制测算时，应根据实施管理计划所需（ ）等进行测算。
B．服务费用
D．外包费用

简答题
请回答下列问题：
12．物业服务收费定价形式有哪几种?
14．物业服务企业的营业成本构成一般包括哪几个部分?

请回答下列问题：
19．在可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的工作内容包括哪些?
21．在建设阶段，物业服务企业早期介入的内容是什么?
6、A物业服务企业负责Ｂ写字楼的物业管理工作。某天，租用10层的传媒公司行政主管李小姐找到A公司的物业部赵主管，因公司有重要领导要来公司视察，协商在B写字楼大厅及人口处悬挂一幅巨大的欢迎标语。赵主管本着“客户至上”的服务精神，答应了李小姐的要求。
11．赵主管的做法是否妥当?说明理由。
13．假如你是赵主管，请说明与客户沟通的注意事项有哪些。
15．A物业服务企业与业主沟通交流的内容有哪些?
7、物业巡视人员发现某栋高层楼道里有大量木材、旧家具等杂物堆放，有些楼层的杂物堆放已经遮挡住了消防设备。物业巡视人员意识到了事态的严重性，当即告知业主移除这些杂物。
19．消防工作的指导原则是什么?
21．消防设施设备管理制度的内容有哪些?

（1）老鼠和蚊子较多，特别是老鼠。（2）园林植物病虫害比较严重。（3）小区垃圾处理不及时
A．通过栽培技术防治
C．通过物理及机械法防治
2、 该如何对于（1）中反映的有害生物进行防治
A．工程改造产生的废弃物
C．餐饮类厨余垃圾

9、某物业服务企业职工在进行清洁外墙的施工过程中，一员工爬梯作业时，由于未站稳，不幸坠落下来，造成股骨骨折及脑震荡，需要住院治疗。
A、外包管理及自行作业
C、垃圾分类收集及统一存放管理
2、 清洁卫生服务人员在从事高处作业时该注意哪些事项？
10、
问题：

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