2015年物业管理师考试管理实务每日一练(6月26日)

单项选择题
A．直接人工费
C．间接费用

2、 公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动，其内容不包括（ ）
B．消防管理服务
D．通信安全管理

A．主体平等
C．诚实信用

4、 操作层员工中，保安员知识培训的主要内容包括（ ）
B．物品出入管理能力
D．发生斗殴事件的处理能力

5、 现实物业管理中，具备业主身份的有以下几种情况（ ）
B．房屋所有权证书持有人
D．房屋使用证书持有人

6、物业管理正常运作期的工作计划内容包括（ ）
B．筹建项目机构
D．物业管理方案的实施

7、 主营业务收入是指物业服务企业在从事物业管理活动的过程中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入，包括（ ）
B．物业代销收入
D．物业委托收入

8、 在物业管理活动中，虽然不可能完全消除风险，但可以通过努力把风险缩减到最小的程度，这就要求物业服务企业（ ），以保证物业管理活动和人们生活正常进行。
B．积极管理风险
D．有效防范风险

9、 某市的一个花园小区入住不到1年，其园林设计得了景观设计大奖。但入住3年多后，物业服务企业管理人员发现业主、物业使用人为了抄近路，在绿化带走出了一条小道，尽管物业服务企业多次补种植被，并在小道入口处增设了爱护绿化警示标志牌及护栏，但依然收效甚微。后来物业服务企业管理人员经过分析，了解到业主抄近道是因为原设计园路不合理，不便于业主出行。发现此问题后，物业服务企业管理人员采取了“疏”的方法，在已踩出“路”的地面铺设石板路径，既方便了业主、物业使用人，又保护了园林景观。
20．物业环境管理的基本要求是什么?
22．物业绿化管理的内容包括哪些?

10、2012年10月16日，车主张某将新买一辆轿车停放于小区停车位处，第二天早上发现车被高空坠物砸坏车头盖板。张某找到小区的保安，保安称其为小区正在装修的8层住户坠落的砖块所砸，并带张某查看现场。张某要求8层业主赔偿其修车费用，Ｂ层业主称自己装修已经向小区物业服务企业申报登记，手续齐全，装修合法，拒绝了张某的要求。张某与其交涉未果，遂将8层业主和小区物业服务企业告上法庭，要求两被告连带赔偿其修车费l0000元。
11．根据案例分析，业主装饰装修前，应向物业管理单位提供哪些资料?
13．物业管理活动中可能发生刑事案件，物业服务企业应怎样做?

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