[2019天津轨道交通]运营集团多措并举 保障市民元旦期间顺利出行

 2018年12月30日至2019年1月1日，地铁1、2、3、5、6、9号线运营平稳，线网共开行列车4791列次，日均1597列次，运行图兑现率100%，列车正点率99.90%。运营集团根据往年同期市民出行特点，着力落实“四个到位”，即行车组织到位、安全管控到位、服务保障到位、舆论引导到位，全力做好元旦假期地铁运营保障工作。

一、调整高峰时段运营时间，启动专用列车运行图   根据以往同期客流分布特点，对2018年12月30日至2019年1月1日高峰时段提前预判做好应对，1号线高峰时段为7:00—19:30，2、3号线高峰时段为7:00—18:30，高峰时段行车间隔均为5-7分钟，其他时段为7-10分钟。5号线全天行车间隔为7-9分钟，6、9号线全天行车间隔为8-10分钟。同时密切关注客流变化，做好随时加开列车准备，保证地铁运能充足。   二、开展节前安全隐患治理，确保地铁运营稳定受控   一是开展节前安全检查。集团以计划检查和随机抽查相结合的方式，全面开展安全检查，确保排查范围全覆盖、区域分工无死角、隐患消除无遗漏。二是强化安检责任首关。小白楼、刘园等车站通过调整安检仪位置等手段，实现双侧过检，提高通行速率；同时加强营口道等客流密集点位的人员配置，根据客流潮汐变化调整点位人员班次，开辟“无包”通道，实现安检“便民不扰民”。   三、优化节日客运组织方案，努力实现线网高效运行   一是提升软件服务。对西站、南站、天津站等邻近铁路站增设流动咨询岗，加强对外埠乘客的出行引导。对营口道、鼓楼、和平路等客流密集点位，提前备足单程票、预赋值票和备用金，同时启动客流分级预案，加设临时售票亭，缓解乘客排队购票压力。二是完善硬件配备。对全路网客运设施、安检设备、卫生环境等基础配置进行覆盖排查，发现问题立即维修；同时设备维保单位增加核心备件储量，机电、通号、供电等后备保障部门全部在线巡控，提高限时服务响应速率。   四、落实公共服务群管群治，合力强化关键岗位支撑   一是积极与公安、消防、综合执法部门沟通协调，通过联席会议、联合演练等形式，共同制定节日安保预案，预防群体性事件的同时大力协助客运组织。二是红铆钉服务队、青年文明号联合共建单位志愿者前往一线支援服务，有效缓解人员紧张问题，配合工作人员疏导客流，为老幼残孕搬抬行李。三是加强营口道、华山里等与公交线路接驳站的客运组织，加强线路周边出游信息引导，实现公共交通“一体化”服务。