文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、( )和归档要求。

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  文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下方面(  )。

  　　A.归档内容、归档时间、保密要求

  　　B.归档范围、归档时间、归档耍求

  　　C.收集范围、归档时间、管理制度

  　　D.归档范围、时间限度、归档材料要求

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  以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用(  )。

  　　A. 按通讯者特征立卷 B.按地区特征立卷

  　　C.按文种特征立卷 D.按作者特征立卷

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• 3文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是

  文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是( )。

  　　A.下级单位报送的报告，统计报表等

  　　B.未经签发的文电草稿

  　　C.单位内部互相抄送的文件材料

  　　D.本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料

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• 4值班人员不应该做以下哪类事情

  值班人员不应该做以下哪类事情?(  )。

  　　A.签发文件B.分发会议通知

  　　C.询问情况D.传达指示

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• 5办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题

  办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题?(  )。

  　　A.有共同利益的话题 B.夸耀自己的话题

  　　C.保密的话题 D.应当忌讳的话题

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• 6接受忠告的正确反应是

  接受忠告的正确反应是(  )。

  　　A.以烦躁的倾听 B.尽量把责任推给别人

  　　C.应辩解说：“那是因为……” D.切勿感情用事

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• 7以下关于说话的要领中，哪一项不适宜

  以下关于说话的要领中，哪一项不适宜?(  )。

  　　A.语句要简短

  　　B.由过程先说

  　　C. 利用重复的效果

  　　D.说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言

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• 8上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应

  上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(  )。

  　　A.通知上司家人把衣服送达

  　　B.自己到上司家里去拿

  　　C.让上司自己去家里更换

  　　D.去买新的服装

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• 9以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的

  以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的?(  )。

  　　A.应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜

  　　B.白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水

  　　C. 未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内

  　　D.文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意

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• 10以下餐巾的使用方法是正确的

  以下餐巾的使用方法是正确的(  )。

  　　A.中途离座，把餐巾放在椅子上

  　　B.用来擦刀叉

  　　C.用来擦嘴唇嘴角

  　　D.塞入衣服领口里

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