以下餐巾的使用方法是正确的

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• 1以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的

  以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的?(  )。

  　　A.用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔

  　　B.站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物

  　　C.口内含有食物与人说话

  　　D.吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去

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• 2以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的

  以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的?(  )。

  　　A.鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好

  　　B.茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举行

  　　C.工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可

  　　D.午宴一般不设固定席位，以便于客人社交

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• 3文员协助举行宴会时，不用考虑

  文员协助举行宴会时，不用考虑(  )。

  　　A. 宴会的形式与气氛 B.交通是否方便C. 有无停车场 D.有无休息室

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• 4当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应

  当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应(  )。

  　　A向上司报告B送礼 C写信 D.查证消息的可靠性

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• 5社交场合很讲究次序礼仪，一般

  社交场合很讲究次序礼仪，一般(  )。

  　　A. 以右为次B.以右为尊 C.以后为次 D.以左为尊

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• 6以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的?

  以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的?(  )。

  　　A.用后跟着地走路B.正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿

  　　C.男性在任何场合都可戴着手套握手D.穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰

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• 7文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应

  文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应(  )。

  　　A.不作声，等无人时查字典

  　　B.作判断，用同偏旁的字音读

  　　C.不用读，只称呼姓即可

  　　D.请教对方“可否请问一下，这个字怎么念?”

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• 8以下关于名片的使用方式，哪项是错误的

  以下关于名片的使用方式，哪项是错误的?(  )。

  　　A.文员应在任何时候、任何场合携带名片B.向别人递送名片时应双手捧交，将文字下面朝向对方C.如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意D.各自只能当面递送，寄去是不礼貌的

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• 9照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的?

  照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的?( )。

  　　A.有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性

  　　B.到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐

  　　C.对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段

  　　D.应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助

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• 10上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确

  上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确?(  )。

  　　A.首先搞清楚上司想作什么样的安排B.办理预订飞机票手续之前材料要备齐C.与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，如有疑点，应找同一个人

  　　D.不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

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