- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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行为产生的内在的直接原因是()。
A思想
B需求
C激励
D动机
人们对知识、友谊、爱情、尊敬、文化、艺术、理想、事业等方面的要求,同时也是人们对生活丰富、完美的要求是()。
A精神需要
B物质需要
C生存需要
D社会需要
人们对自己生命延续和发展所必需的客观条件的要求是()。
A文化需要
B物质需要
C生存需要
D精神需要
管理中的核 心问题是()。
A物质需要
B引导
C领导
D激励
人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响,这里所指的“噪音干扰”可能来自于()。
A信息的编码过程
B信息的传递过程
C信息的解码过程
D沟通的全过程
信息的接收者把收到并理解了的信息反送给发送者指的是信息的()。
A发送
B传递
C接收
D反馈
信息沟通过程始于()。
A信息的发送
B信息的编码
C信息的解码
D信息的传递
人际沟通的基本途径和润滑剂是()。
A尊重
B相容
C谦让
D理解
古人所说:“以诚感人者,人亦诚而应。”这句话体现了沟通的()。
A尊重原则
B相容原则
C协调原则
D理解原则
由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同,对同一信息可能会有不同看法和不同理解,这体现的沟通特点是()。
A心理因素对沟通的影响很大
B沟通既是信息传递过程,又是感情交流过程
C沟通主要以语言为载体
D在人际沟通过程中会出现沟通障碍
某报纸刊登一则招聘广告,广告中的职位、条件、待遇就是()。
A信源
B信息内容
C信宿
D信道
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