信息沟通过程始于()。

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• 1人际沟通的基本途径和润滑剂是()。

  人际沟通的基本途径和润滑剂是()。

  　　A尊重

  　　B相容

  　　C谦让

  　　D理解

  　

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• 2古人所说：“以诚感人者，人亦诚而应。”这句话体现了沟通的()。

  古人所说：“以诚感人者，人亦诚而应。”这句话体现了沟通的()。

  　　A尊重原则

  　　B相容原则

  　　C协调原则

  　　D理解原则

  
  

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• 3由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同，对同一信息可能会有不同看法和不同理解，这体现的沟通特点是()

  由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同，对同一信息可能会有不同看法和不同理解，这体现的沟通特点是()。

  　　A心理因素对沟通的影响很大

  　　B沟通既是信息传递过程，又是感情交流过程

  　　C沟通主要以语言为载体

  　　D在人际沟通过程中会出现沟通障碍

  
  

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• 4某报纸刊登一则招聘广告，广告中的职位、条件、待遇就是()。

  某报纸刊登一则招聘广告，广告中的职位、条件、待遇就是()。

  　　A信源

  　　B信息内容

  　　C信宿

  　　D信道

  　

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• 5信源也称为()。

  信源也称为()。

  　　A信息的发送者

  　　B信息的接收者

  　　C信息的内容

  　　D信息交流的渠道

  
  

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• 6完成一次沟通的标志是()。

  完成一次沟通的标志是()。

  　　A有一个明确的目标

  　　B达成共同的协议

  　　C沟通信息、思想和感情

  　　D得到了信息的反馈

  
  

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• 7沟通最重要的前提条件是()

  沟通最重要的前提条件是()。

  　　A要达成共同的协议

  　　B要有一个明确的目标

  　　C沟通信息、思想和感情

  　　D沟通方式要适合

  
  

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• 8对企业日常发生的各项基本活动的预算是()。

  对企业日常发生的各项基本活动的预算是()。

  　　A.运营预算

  　　B.投资预算

  　　C.财务预算

  　　D.收入预算

  
  

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• 9在管理控制中适用最广泛的一种控制方法是()。

  在管理控制中适用最广泛的一种控制方法是()。

  　　A.库存控制

  　　B.质量控制

  　　C.预算控制

  　　D.成本控制

  　

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• 10下列有关质量控制的说法错误的是()。

  下列有关质量控制的说法错误的是()。

  　　A.质量控制包括工作的质量和产品的质量

  　　B.产品质量是工作质量的体现

  　　C.产品质量是工作质量的保证

  　　D.质量控制是企业生产经营活动中一项极其重要的控制活动

  
  

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