- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同,对同一信息可能会有不同看法和不同理解,这体现的沟通特点是()。
A心理因素对沟通的影响很大
B沟通既是信息传递过程,又是感情交流过程
C沟通主要以语言为载体
D在人际沟通过程中会出现沟通障碍
某报纸刊登一则招聘广告,广告中的职位、条件、待遇就是()。
A信源
B信息内容
C信宿
D信道
信源也称为()。
A信息的发送者
B信息的接收者
C信息的内容
D信息交流的渠道
完成一次沟通的标志是()。
A有一个明确的目标
B达成共同的协议
C沟通信息、思想和感情
D得到了信息的反馈
沟通最重要的前提条件是()。
A要达成共同的协议
B要有一个明确的目标
C沟通信息、思想和感情
D沟通方式要适合
对企业日常发生的各项基本活动的预算是()。
A.运营预算
B.投资预算
C.财务预算
D.收入预算
在管理控制中适用最广泛的一种控制方法是()。
A.库存控制
B.质量控制
C.预算控制
D.成本控制
下列有关质量控制的说法错误的是()。
A.质量控制包括工作的质量和产品的质量
B.产品质量是工作质量的体现
C.产品质量是工作质量的保证
D.质量控制是企业生产经营活动中一项极其重要的控制活动
成本管理的中心是()。
A.质量控制
B.成本控制
C.库存控制
D.时间控制
在市场疲软时期,为了共渡难关,部分职工会同意接受比较严格的限制,而在经济繁荣时期则希望工作中有较大的自由度,这体现了有效控制的()。
A.及时性原则
B.适度性原则
C.重点原则
D.经济性原则
不同的控制类型,控制重点各不相同,前馈控制重在()。
A.资源
B.进行的活动
C.对已结束工作进行评价
D.事后救济
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