物业管理项目机构前期运作的内容包括()。

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• 1前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务，其介于早期介入与常规物业管理

  A.技术

  B.时间

  C.经营

  D.管理

  E.协调

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• 2在物业管理的操作中，物业管理单位如果能以()赢得业主和物业使用人的认同和拥戴，对引导业主正确认识物业管理，树

  A.优秀的服务品质

  B.高超的管理艺术

  C.严谨的工作作风

  D.良好的专业素养

  E.懒散的工作作风

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• 3在住宅室内装饰装修开工前，()应当向物业管理单位申报登记。

  A.物业服务企业

  B.施工单位

  C.业主大会、业主委员会

  D.装修人

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• 4为确保物业装饰装修工程的有序尽心，维护装饰装修活动涉及的各方的合法权益，通常在物业装饰装修之前，装修人和物

  A.垃圾清理费

  B.材料购置费

  C.专项维修费

  D.日常运作维护费

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• 5对收取装饰装修管理费用，说法正确的有()。

  A.物业服务企业应严格按照国家和地方的相关规定收取

  B.物 业服务企业收取装饰装修管理费用属于乱收费行为

  C.物业服务企业应当依据装饰装修管理合同约定收取

  D.物业服务企业收取装饰装修管理费用应当按约定明码标价

  E.物业服务企业不得擅自自行设置收费项目和任意确定收费标准

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• 6无论采用何种入住操作模式，物业入住运作的准备、内容、程序等都是一致的。从房产移交的角度而言，入住的实质均

  A.建设单位向业主交付物业的行为

  B.物业管理单位向业主交付物业的行为

  C.建设单位向物业管理单位交付物业的行为

  D.物业管理企业只是具体办理相关手续

  E.建设单位应承担相关法律责任和义务

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• 7按房屋层次和高度可分为()。

  A.平层建筑

  B.低层建筑

  C.多层建筑

  D.高层建筑

  E.超高层建筑

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• 8《业主、住户手册》是物业服务企业向业主、住户介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的()性质的文件

  A.装修规定

  B.管理规约

  C.物业管理制度

  D.服务指南

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• 9入住与装修管理与前期介入等物业管理工作不同的是，物业入住与装修管理()。

  A.服务政策性强

  B.涉及面广

  C.管理难度大

  D.资金投入较多

  E.容易导致物业管理单位与业主之间发生矛盾和冲突

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• 10入住是物业管理前期服务中重要的基础工作，它是()将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续。

  A.施工单位

  B.业主委员会

  C.建设单位

  D.物业管理公司

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