固定损耗包括()。

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• 1电能在传输过程中产生线损原因主要有()。

  A电阻作用

  B电磁作用

  C电压作用

  D管理不善

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• 2电力网中电能的损失与线路的()有关。

  A多少

  B结构

  C负载

  D管理

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• 3降低电力网的线损途径有()。

  A减少流过电力网中的电流

  B降低电力网中的电压

  C减少电力设备中的电阻

  D增加电力设备中的电压阻

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• 4线损按损耗特性进行分类为()。

  A物理损耗

  B不变损耗

  C可变损耗

  D不明损耗

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• 5不明损耗是指()。

  A用户违章用电和窃电损失

  B变压器损失

  C电动机铁损

  D电网元件漏电损失

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• 6()是电能损耗的不明损耗，属于管理线损，需要供电企业采取措施，加强经营管理水平，方能降低损耗。

  A用户违章用电或窃电

  B电网漏电损失

  C变压器损耗

  D客户表计漏抄

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• 7在停电催费的程序中，“欠费用户停(限)电通知书”应加盖供电分公司印章，在停限电前()至()天内，送达用户。

  A3

  B5

  C7

  D10

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• 8停电通知书内容应包括()等。

  A催缴电费次数

  B欠费金额及违约金

  C停电原因

  D以前欠费停电情况

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• 9客户因欠费造成有违约金时，营业厅收费人员应告知客户（）注意事项。

  A核实客户的用电类别

  B提示客户须一并交纳

  C如违约金需用暂缓，应发起违约金暂缓流程

  D如客户已停电，应提醒客户一并交纳复电费用

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• 10客户停止供电分为()种情况。

  A计划检修停电

  B设备故障停电

  C欠费停电

  D客户违法、违规、违约用电，供电企业在办理相关手续后，依法依规停止客户供电

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