柜员在使用重要空白凭证时，要按规定做好

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• 1银行业金融机构违反审慎经营规则的，应当由（ ）责令其限期改正

  A.中国人民银行

  B.地方政府

  C.国务院银行业监督管理机构或者其地市一级派出机构

  D.国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构

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• 2主要因为借款人分立、合并(兼并)、转让等贷款重组事项，或借款合同有重大瑕疵、调整担保方式等原因需要重新签
  主要因为借款人分立、合并(兼并)、转让等贷款重组事项，或借款合同有重大瑕疵、调整担保方式等原因需要重新签订借款合同。此类贷款本息不得减免，不需发放重组贷款
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• 3被查单位享有的权利包括

  A.申请对某检查事项进行复查。

  B.支持、配合检查组工作，接受检查人员的询问，协助检查人员进行查证。

  C.在规定的期限内执行整改通知书的内容,并向发出整改通知书的机构报告执行情况。

  D.充分重视和利用检查成果,落实问题整改，改善内部管理,降低经营管理风险,提高经济效益。

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• 4醉酒的人犯罪，应当负刑事责任，但应当减轻或免于处罚
  醉酒的人犯罪，应当负刑事责任，但应当减轻或免于处罚
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• 5中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）可实现的功能有

  A.刷卡消费

  B.ATM转账

  C.网上银行查询

  D.代收代付

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• 6银行合规管理部门享有与银行任何员工进行沟通并获取履行职责所需的任何记录或档案材料的权利
  银行合规管理部门享有与银行任何员工进行沟通并获取履行职责所需的任何记录或档案材料的权利
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• 7查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣划存款通知书以下哪些送达方式营业机构不得受理

  A、邮寄送达

  B、银行工作人员送达

  C、有权机关执法人员送达

  D、被执行人送达

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• 8拟任外资银行分行行长、副行长的人员必须符合下列哪些基本条件

  A.具备大学本科以上（包括大学本科）学历

  B.熟悉并遵守中国法律、行政法规和规章

  C.具有6年以上从事金融工作经历

  D.具有良好的职业道德、操守、品行和声誉，有良好的守法合规记录，无不良记录

  E.具有履职所需的独立性

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• 9投诉处理效率性原则是要求，力争第一时间快速有效地解决问题，切忌拖沓处理，避免投诉升级
  投诉处理效率性原则是要求，力争第一时间快速有效地解决问题，切忌拖沓处理，避免投诉升级
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• 10关于退费(21229)交易，说法正确的有

  A.必须是在本网点交易的收费记录

  B.需退费的收费需与退费交易中输入的原收费日期、原收费日志号一致。

  C.不需要授权

  D.跨自然年度已收取费用无法进行退费，需用冲正交易进行账务处理。

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