合同变更的一般条件，也是必不可少的条件是( )

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• 1当事人迟延履行合同后发生不可抗力的，导致合同无法履行，当事人( )
  　　A、不承担责任 B、不能免除责任 C、责任得以减轻 D、与对方分担责任
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• 2全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是(　)。

  　　A.维护游客合法权益不同，联络协调对象不同

  　　B.联络协调对象不同，接待的具体任务不同

  　　C.接待的具体任务不同，征求游客意见和建议方式不同

  　　D.征求游客意见和建议方式不同，和地陪工作地点不同

   

  
  

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• 3导游服务团队共同的工作目标是( )。

  　　A.执行旅游计划

  　　B.完成旅游任务

  　　C.发展中国旅游业

  　　D.落实旅游协议

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• 4“二十四桥明月夜，玉人何处教吹箫”，说明的审美方法是( )。

  　　A.动态审美

  　　B.静态审美

  　　C.时机审美

  　　D.空间审美

  C
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• 5零包价旅游里的包价是包含了(　)。

  　　A.酒店费用

  　　B.飞机票费用

  　　C.导游费用

  　　D.景点费用

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• 6一位英国游客要买15英尺的蜡染布料，作为导游人员，你应该告诉售货员这位游客要买(　)米的布。

  　　A.45.62

  　　B.5.86

  　　C.4.57

  　　D.1.94

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• 7一外国游客因母亲病故，需要立即回国处理丧事，他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外，应( )。

  　　A.退还20%

  　　B.全部退还

  　　C.退还50%

  　　D.部分退还

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• 8调节游客情绪时，采用(　)往往是不得已之举，不能滥用。

  　　A.触景生情法

  　　B.分析法

  　　C.转移注意法

  　　D.补偿法

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• 9由于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，下列做法中，正确的是(　)。

  　　A.已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游人员表示无所谓，立即退餐

  　　B.旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退

  　　C.地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务

  　　D.旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退

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• 10领队带领18位游客赴新加坡旅游，游客王小姐托运的行李在机场遗失，领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果

  　　A.由组团社承担

  　　B.由国内保险公司承担

  　　C.凭收据向当地机场索赔

  　　D.由游客自理

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