服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场调查本企业服装的销售环境 销售服务质量和消费者的购买行为，这种市场调查的方法属于( )

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• 1企业组织变革的基本原因在于( )

  A科学技术的更新

  B经济的发展

  C社会的变化

  D企业组织本身发展过程中的矛盾冲突

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• 2 企业为创立者所有 企业主本人行驶监督 管理和控制的权力 企业缺乏长远规划，具有上述特点的企业所处的发

   

  A精细阶段

  B创业阶段

  C规模化阶段

  D集体化阶段

  
  

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• 3下列组织结构形式中，适合于产品单一、 供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小企业的是( )

  A直线制

  B职能制

  C事业部制

  D矩阵制

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• 4能够对劳动者的实际劳动能力产生影响的因素包括( )。

  
    A.劳动者的年龄、性别
    B.劳动者受教育年限
    C劳动者的工作经验和所接受过的培训
    D.劳动者的性格特点和工作价值观
    E.劳动者是否加入工会

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• 5关于福利的叙述，正确的是( )。

  
    A.福利是与劳动者的工作小时数挂钩的
    B.福利大多采取实物支付或者延期支付的方式
    C.福利和与福利等值的现金对于劳动者具有相同效用
    D.企业的福利政策会影响到其劳动力雇用决策
    E.福利只是对员工有好处，对于企业来说没有什么好处，因此，所有的福利工资都应当货币化

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• 6根据我国之失业保险条例》，失业人员领取失业保险金必须符合的条件包括(

    A.单位和本人已按规定履行缴费义务满1年
    B.已享受基本养老保险待遇
    C.必须参加职业培训
    D.办理失业登记，并有求职要求
    E.非因本人意愿中断就业 

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• 7关于智力的陈述，正确的是( )。

  
      A.智力包括记忆力、言语能力等多方面的能力
      B.不同性质的工作对智力各维度的要求相同
      C.斯皮尔曼认为人的智力结构可以分为一般智力因素和特殊智力因素
      D.加德纳认为智力是一元的而不是多元的
      E.对于例行性、常规性工作而言，个体的绩效与其智力水平的高低有直接的关系

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• 8在分析人力资源供给的内部来源时，企业需要( )。

  
    A.对现有人力资源进行分析 
    B.对雇员跳槽和损耗进行分析
    C.对提升和调换工作所带来的影响进行分析
    D.对环境变化和旷工进行评估和原因分析
    E.对企业内部员工的满意度进行调查

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• 9工作分析对直线管理者的作用主要表现在( )。

  
    A.有利于加深对工作流程的理解，发现不足并改进
    B.有助于绩效评定标准和绩效目标的设定
    C.有助于确定客观的人才选拔标准
    D.可以有针对性地制定企业战略规划
    E.可以改进管理风格

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• 10我国划分体力劳动强度等级的国家标准(GB3869-83)主要依据的因素有 (    )。

    A.饮食营养            B.氧需量和供氧量
    C.净作业时间比率      D.生理指标的变动
    E.8小时工作日能量代谢率

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