用户对自身相关的数据信息享有以下哪些权利？

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• 1下面哪种情况下，平台可以终止采取的措施，恢复商品或者服务的链接？

  A. 收到平台内经营者发出的不存在侵权行为的声明后

  B. 电子商务平台经营者将平台内经营者发出的不存在侵权行为的声明转送给知识产权权利人后

  C. 向有关主管部门进行投诉成者向人民法院起诉后

  D. 自转送不存在侵权行为声明之日起15日内未收到权利人发出的有关行政部门或者人民法院受理投诉者起诉的通知后

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• 2根据电商法规定，经营者有本法规定的违法行为的，将被记入信用档案，并予以公示。该说法是否正确？
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• 3小吴淘宝店铺卖的是自家的农副产品，他的店铺不需要做主体信息披露。该说法是否正确？()
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• 4关于转接问题，以下错误的是()

  A、转接需要跟会员说明

  B、若会员是商城的，直接可以告知电话联系客服热线，不用判断他的问题

  C、转接后需要详细填写备注单，以供后续接待的小二确认会员的问题

  D、若已经回答完问题，会员还要求转接，就不可以帮助他转

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• 5使用话费充值卡充值支付宝所收取的手续费是不可以退的。()
  使用话费充值卡充值支付宝所收取的手续费是不可以退的。()
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• 6买家2月1日付款，卖家一直没有发货，就申请了退款，这时卖家可以点击拒绝退款。()
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• 7货到付款的交易，不能申请退款，只能发起维权。()
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• 8删除订单只能删除“已买到的宝贝”里面的订单，不可以删除。()
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• 9云朵小A在和会员沟通时，会员表示自己总上电脑问问题很麻烦，能不能加小A的微信咨询问题，小A正确的做法有哪些？

  A、告诉会员微信号，同时告诉会员只能上班时间回复他

  B、会员的需求第一，所以答应客户

  C、委婉拒绝会员，告知有问题可以通过官方渠道进行咨询，我们的小二都可以为他解答。

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• 10投诉集市卖家“延迟发货”，成立后，卖家需要赔偿多少费用()

  A、交易货款的5%不超过30元

  B、交易货款的5%不超过100元

  C、交易货款的10%不超过30元

  D、交易货款的10%不超过100元

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