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某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导,这是一种(  )。

发布时间:2020-11-13

A.现场控制

B.成果控制

C.事后控制

D.前馈控制

试卷相关题目

  • 1某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这属于哪一种强化方式(  )。

    A.积极强化

    B.消极强化

    C.惩罚

    D.忽视

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  • 2信息沟通是—过程,沟通过程取得成效的三个关键环节是(  )。

    A.编码、译码、反馈

    B.沟通主体、编码、译码

    C.编码、译码、沟通渠道

    D.沟通主体、沟通渠道、接收者

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  • 3当团队由关注个人问题转变为关注现实与团队挑战,个人已经融合到团队中时,这意味着团队的发展进入(  )。

    A.形成阶段

    B.震荡阶段

    C.规范阶段

    D.执行阶段

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  • 4直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于(  )。

    A.过程改进团队

    B.工作团队

    C.自我管理团队

    D.虚拟团队

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  • 5布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的,这两个变数是(  )。

    A.对个人的关心程度,对组织的关心程度

    B.对经济效益的关心程度,对社会效益的关心程度

    C.对人的关心程度,对物的关心程度

    D.对生产的关心程度,对人的关心程度

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  • 6近年来企业界非常流行的一种绩效考评和综合控制方法是(  )。

    A.平衡计分卡

    B.损益控制法

    C.投资报酬率控制法

    D.盈亏平衡法

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