护患双方开始发生相互影响的沟通层次是（    ）

试卷相关题目

• 1当患者向护士描述他心绞痛发作时的胸痛情形时，同时面部展示痛苦状，使护士更加了解患者所承受的痛苦。这说明非语言行为对语言行为具有（    ）

  A.补强作用

  B.重复作用

  C.替代作用

  D.驳斥作用

  E.调整作用

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• 2当语言信息和非语言信息不一致时，人们往往会比较相信非语言信息，这说明非语言行为对语言行为具有（    ）

  A.补强作用

  B.重复作用

  C.替代作用

  D.驳斥作用

  E.调整作用

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• 3一位刚刚失去亲人的家属扑到死者的身上嚎啕痛哭，此时护士的最佳反应是（    ）

  A.劝家属尽快离开病房

  B.用语言劝家属不要太难过

  C.使用沉默的技巧让其发泄自己的情感

  D.让同室的其他患者帮助安慰家属

  E.请护士长帮助处理

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• 4患者对护士说：“医生通知我明天给我做胃镜检查，我真不想去。”此时，护士的最佳反应应该是（    ）

  A.“您害怕做这项检查？”

  B.“您觉得没必要做这项检查？”

  C.“您能否告诉我您为什么不想做这项检查？”

  D.“您一定害怕疼，别紧张，您完全可以忍受。”

  E.“您可能是怕疼，没关系，我会在旁边陪着您。”

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• 5手术的前一天下午，护士来到患者的床前，发现她情绪很低落，便问道：“苏小姐，您好像心情不太好？”患者回答说：“我担心明天的手术。”此时，护士的最佳反应应该是（    ）

  A.保持沉默

  B.悄然离开病房

  C.对患者说：“您不必担心，手术一定会成功的。”

  D.对患者说：“您能告诉我您担心的问题是什么吗？”

  E.对患者说：“如果您不去想这件事，您的心情很快就会好起来的。”

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• 6张先生，胃溃疡，明天即将做胃大部切除术，护士应选择下列哪个主题与患者交谈更适合（    ）

  A.吸烟的危害

  B.规律饮食的重要性

  C.保持平和心态的方法

  D.术前程序

  E.止疼的方法

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• 7有时候，我们一言不发，做个手势就把信息传递出去（比如“翘起大拇指”表示“了不起”），这说明非语言行为对语言行为具有（    ）

  A.补强作用

  B.重复作用

  C.替代作用

  D.驳斥作用

  E.调整作用

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• 8在我们要讲话时，往往先“清清喉咙”以表示我们有话要说。这说明，非语言行为对语言行为具有（    ）

  A.补强作用

  B.重复作用

  C.替代作用

  D.驳斥作用

  E.调整作用

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• 9信任程度和参与程度最高的沟通层次是（    ）

  A.共鸣性沟通

  B.情感性沟通

  C.分享性沟通

  D.事务性沟通

  E.一般性沟通

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• 10下列哪一项不属于治疗性会谈开始会谈阶段护士应做的工作（    ）

  A.礼貌地称呼患者

  B.主动介绍自己

  C.创造一个无拘无束的会谈气氛

  D.为患者提供安静和“隐私性”的环境

  E.向患者介绍会谈的目的和大致需要的时间

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