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关于沟通的层次,下列说法错误的是(    )

发布时间:2020-11-13

A.一般性沟通是参与程度和信任程度最差的沟通

B.事务性沟通对于护士了解患者是十分必要的

C.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到

D.为了尽快建立良好的护患关系,护士应选择较高层次与患者进行沟通

E.五个层次的主要区别是:一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度

试卷相关题目

  • 1为了打开局面,护士可以在短时间内使用下列哪种沟通层次(    )

    A.一般性沟通

    B.事务性沟通

    C.分享性沟通

    D.情感性沟通

    E.共鸣性沟通

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  • 2患者对护士说:“刚才医生通知我,明天要给我做骨髓穿刺”,请问:这属于__沟通层次(    )

    A.一般性沟通

    B.事务性沟通

    C.分享性沟通

    D.情感性沟通

    E.共鸣性沟通

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  • 3最容易被误解的非语言沟通类型是(    )

    A.目光接触

    B.手势

    C.触摸

    D.面部表情

    E.身体姿势

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  • 4最丰富的非语言信息来源是(    )

    A.目光接触

    B.手势

    C.触摸

    D.面部表情

    E.身体姿势

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  • 5人的应激反应中最常见的情绪反应是(    )

    A.焦虑

    B.恐惧

    C.愤怒

    D.抑郁

    E.沮丧

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  • 6五个层次的主要区别是:一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度(    )

    A.语言沟通和非语言沟通是相互联系的

    B.非语言沟通可以强化语言沟通的含

    C.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义

    D.语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想

    E.语言信息往往比非语言信息更可

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  • 7手术的前一天下午,护士来到患者的床前,发现她情绪很低落,便问道:“苏小姐,您好像心情不太好?”患者回答说:“我担心明天的手术。”此时,护士的最佳反应应该是(    )

    A.保持沉默

    B.悄然离开病房

    C.对患者说:“您不必担心,手术一定会成功的。”

    D.对患者说:“您能告诉我您担心的问题是什么吗?”

    E.对患者说:“如果您不去想这件事,您的心情很快就会好起来的。”

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  • 8患者对护士说:“医生通知我明天给我做胃镜检查,我真不想去。”此时,护士的最佳反应应该是(    )

    A.“您害怕做这项检查?”

    B.“您觉得没必要做这项检查?”

    C.“您能否告诉我您为什么不想做这项检查?”

    D.“您一定害怕疼,别紧张,您完全可以忍受。”

    E.“您可能是怕疼,没关系,我会在旁边陪着您。”

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  • 9一位刚刚失去亲人的家属扑到死者的身上嚎啕痛哭,此时护士的最佳反应是(    )

    A.劝家属尽快离开病房

    B.用语言劝家属不要太难过

    C.使用沉默的技巧让其发泄自己的情感

    D.让同室的其他患者帮助安慰家属

    E.请护士长帮助处理

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  • 10当语言信息和非语言信息不一致时,人们往往会比较相信非语言信息,这说明非语言行为对语言行为具有(    )

    A.补强作用

    B.重复作用

    C.替代作用

    D.驳斥作用

    E.调整作用

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