下列人员可免交电费的是（ ）。

试卷相关题目

• 1下列情形中，供电企业应减收客户基本电费的是（ ）

  A.事故停电

  B.检修停电

  C.计划限电

  D.暂停

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• 2统计电费回收情况在（ ）菜单中输入统计年月，点击统计。

  A.电量查询

  B.电费回收情况

  C.电费查询

  D.都可以

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• 3收费时要注意电费款额,（ ）,收钱和找钱都要复诵1遍。

  A.先收钱后给票据

  B.先给票据后收钱

  C.无所谓

  D.收费后不用给票据

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• 4实行购电制的欠费客户购买电量时，必须按一定比例金额，至少（ ）以上交付陈欠电费。

  A.10%

  B.20%

  C.30%

  D.40%

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• 5欠费是用户应交而未交的购货款，是营业管理部门销售电能表产品应收而未收的销售（ ）。

  A.债务

  B.收入

  C.利润

  D.效益

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• 6新建居民住宅应实行（ ）用电。

  A.一户一表

  B.总分关系

  C.并户

  D.总表

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• 7一切电力收费票据均由（ ）负责保管、发行、回收。

  A.营业部门

  B.技术部门

  C.行政部门

  D.财务部门

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• 8已开具的发票存根和发票登记簿，应当保存5年，保存期满报经（ ）检查后销毁。

  A.营销部门

  B.财务部门

  C.税务部门

  D.公安部门

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• 9以下那种情况客户不能提前取消其享受大客户差异化服务的资格（ ）。

  A.用电量不够

  B.经查实，有危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序、窃电等违约违法行为

  C.不服从电网调度、对电网安全构成威胁

  D.一年内有3次及以上拖欠电费记录或有不良信誉记录

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• 10因计划检修停电，客户到营业厅咨询时，服务人员应主动向客户（ ）。

  A.致谢

  B.致歉

  C.承认不对

  D.责问

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