试卷相关题目
- 1《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则规定,地市/区县公司营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“( )”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表,并于受理当日录入营销业务应用系统。
A.一次性告知
B.首问负责
C.不推诿、不塞责、不懈怠
D.当日
开始考试点击查看答案 - 2国网客服中心应建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制,开展业主回访和满意度调查,定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议。回访率应达到( )。
A.0.99
B.0.999
C.0.9999
D.1
开始考试点击查看答案 - 3地市/区县公司( )负责组织35千伏、10千伏接入系统方案审查,出具接入电网意见函,参与380(220)伏接入系统方案审查,参与设计文件审查工作。
A.经研院
B.调控中心
C.发展部
D.营销部
开始考试点击查看答案 - 4由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作,向分布式电源业主提供( )优质服务。
A.四个统一
B.便捷高效
C.一口对外
D.办事公开
开始考试点击查看答案 - 5关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)中,受理客户报装申请时,应主动为客户提供用电咨询服务, 接收并查验客户的申请资料。对于( )客户,由各单位编制供电方案模板,在受理申请时直接答复供电方案。
A.居民低压
B.非居民低压
C.居民高压
D.非居民高压
开始考试点击查看答案 - 6地市公司营销部(客户服务中心)负责按照公司统一格式合同文本办理发用电合同签订工作。对于发电项目业主与电力用户为不同法人的,签订( )方发用电合同。
A.二
B.三
C.四
D.五
开始考试点击查看答案 - 7地市公司( )负责办理与项目业主(或电力用户)关于调度协议方面的签订工作。
A.经研院
B.调控中心
C.发展部
D.营销部
开始考试点击查看答案 - 835千伏、10千伏接入项目,地市公司( )负责组织相关部门开展项目并网验收工作,出具并网验收意见,开展并网调试有关工作,调试通过后直接转入并网运行。
A.经研院
B.调控中心
C.发展部
D.营销部
开始考试点击查看答案 - 9( )是分布式电源并网服务归口管理部门。
A.经研院
B.调控中心
C.发展部
D.营销部
开始考试点击查看答案 - 10( )负责分布式电源并网咨询服务归口管理。
A.经研院
B.调控中心
C.发展部
D.营销部(客户服务中心)
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