稽查中心对各业务单位整改完成情况进行（）

试卷相关题目

• 1数字电网形成的新型能源生态系统，具有灵活性、开放性、交互性、经济性、共享性等特性，使电网更加（）。

  A.智能

  B.安全

  C.可靠

  D.绿色

  E.高效

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• 2通过对95598业务流转的全过程监控，编制发布公司（），加强对供电局考核，并提出95598运营质量和信息支撑工作的评价意见及改进建议。

  A.95598投诉典型案例

  B.95598运营分析报告

  C.投诉排名

  D.运营数据

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• 3通过（）等方式，对95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督评价。

  A.召开95598业务专题议会

  B.抽查95598工单

  C.明察暗访

  D.客户回访

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• 4“十个一”行动包括以下哪些项（）。

  A.开展一次谈心谈话

  B.完成一次营销从业人员廉洁和业务教育培训

  C.组织一次营销风险排查

  D.组织一次营销专项稽查

  E.通报一批营销领域违规违纪典型案例

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• 5业务满意度调查针对（），由公司、地市供电局不定期组织开展，由组织单位的市场营销部门发布调查结果，作为解决特定问题和业务改进的参考。

  A.客户诉求

  B.热点问题

  C.特定业务

  D.特定渠道

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• 6利用新一代数字化技术，打造覆盖电网全过程与生产全环节的数字孪生电网，赋能电网智能决策、稳定运行；建设分层防护、逐级认证的可信纵深安全防护体系，提供（）的网络安全保障。

  A.统一

  B.可靠

  C.安全

  D.绿色

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• 7稽查单位的层级关系，从上级到下级，分别为（）。

  A.公司营销部门

  B.省网公司营销部门

  C.供电局营销部门

  D.供电局营销稽查部门

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• 8对营销服务事故（差错）责任单位的追责方式（）

  A.通报批评

  B.责令整改

  C.约谈

  D.降级

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• 9分布式光伏项目并网服务的分类是（）。

  A.110千伏项目

  B.10-35千伏项目

  C.380（220）伏非自然人投资项目

  D.380（220）伏自然人投资项目

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• 10各级单位应通过（），向分布式光伏项目业主提供并网服务。

  A.实体营业窗口

  B.95598服务热线

  C.网上营业厅

  D.微信

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