试卷相关题目
- 1充电卡内有灰锁记录的,应先( )再办理换卡业务。
A.挂失
B.销卡
C.联机解扣
D.解锁
开始考试点击查看答案 - 2充换电( )用来弥补充换电设施运营成本。
A.电费
B.服务费用
C.平台使用费
D.以上都不是
开始考试点击查看答案 - 3由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡( )。
A.灰锁
B.销卡
C.退费
D.挂失
开始考试点击查看答案 - 4充电卡遗失后可持身份证件到指定营业厅进行挂失,挂失后( )个工作日后永久挂失,不可解挂。
A.1
B.3
C.5
D.7
开始考试点击查看答案 - 5实名制充电卡销卡退费,仅退至开卡人( )账户。
A.支付宝
B.电费
C.银行
D.微信
开始考试点击查看答案 - 6高压客户申请充换电设施用电报装业务时,现场勘察时限为( )个工作日。
A.1
B.2
C.3
D.4
开始考试点击查看答案 - 7电动汽车客户在( )之后可到指定营业厅进行发票申请。
A.充值后
B.消费后
C.销卡后
D.挂失后
开始考试点击查看答案 - 8电动汽车客户因发票抬头填写错误等原因,导致发票申请错误的,可进行冲红,冲红不可超过( )次,冲红后可再次申请发票。
A.1
B.2
C.3
D.4
开始考试点击查看答案
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