充电卡内有灰锁记录的，应先（    ）再办理换卡业务。

试卷相关题目

• 1充换电（    ）用来弥补充换电设施运营成本。

  A.电费

  B.服务费用

  C.平台使用费

  D.以上都不是

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• 2由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡（    ）。

  A.灰锁

  B.销卡

  C.退费

  D.挂失

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• 3充电卡遗失后可持身份证件到指定营业厅进行挂失，挂失后（    ）个工作日后永久挂失，不可解挂。

  A.1

  B.3

  C.5

  D.7

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• 4实名制充电卡销卡退费，仅退至开卡人（    ）账户。

  A.支付宝

  B.电费

  C.银行

  D.微信

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• 5对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行（    ）用电价格。

  A.居民

  B.大工业

  C.一般工商业

  D.非居民照明

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• 6充换电设施用电报装业务流程中设计审查工作时限为受理设计审查申请后（    ）个工作日内完成。

  A.2

  B.3

  C.4

  D.5

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• 7高压客户申请充换电设施用电报装业务时，现场勘察时限为（    ）个工作日。

  A.1

  B.2

  C.3

  D.4

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• 8电动汽车客户在（    ）之后可到指定营业厅进行发票申请。

  A.充值后

  B.消费后

  C.销卡后

  D.挂失后

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• 9电动汽车客户因发票抬头填写错误等原因，导致发票申请错误的，可进行冲红，冲红不可超过（    ）次，冲红后可再次申请发票。

  A.1

  B.2

  C.3

  D.4

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